Enfoques De La Administración

Enfoque empírico o de caso.

Características: estudia la experiencia a partir de casos. Identifica éxitos y fracasos.

Limitaciones: todas las situaciones son diferentes. No hay intento por identificar principios. Valor limitado para desarrollar la teoría de administración.

Enfoque de roles gerenciales

Características: el estudio original consistió en observaciones de cinco directores ejecutivos. Con base en este estudio se identificaron diez roles gerenciales agrupados en roles interpersonales, informacionales y de decisión.

Limitaciones: la muestra original era muy pequeña. Algunas actividades no son gerenciales. Muchas actividades son evidencia de planear, organizar, integración de personal, dirigir y controlar. Algunas actividades gerenciales importantes quedan fuera (como evaluar a los gerentes).

Enfoque de contingencia o situacional

Características: la práctica gerencial depende de circunstancias (una contingencia o una situación). La teoría de la contingencia reconoce la influencia de determinadas soluciones en patrones de comportamiento organizacional.

Limitaciones: hace tiempo que los gerentes comprendieron que no hay una mejor forma única de hacer las cosas. Es difícil determinar todos los factores de contingencia relevantes y mostrar sus relaciones. Puede ser muy complejo.

Enfoque matemático o “ciencia de la administración”

Características: ve la administración como procesos, conceptos, símbolos y modelos matemáticos. Contempla la administración como un proceso puramente lógico, expresado en símbolos y relaciones matemáticas.

Limitaciones: preocupación por los modelos matemáticos. Muchos aspectos de administrar no pueden ser modelados. Las matemáticas son una herramienta útil, pero no una escuela o un enfoque a la administración.

Enfoque de teoría de decisiones

Características: se enfoca en la toma de decisiones, personas o grupos que toman decisiones y el proceso de toma de decisiones. Algunos teóricos usan la toma de decisiones para estudiar todas las actividades empresariales. Los límites del estudio ya no están claramente definidos.

Limitaciones: hay más en la administración que tomar decisiones. El enfoque es al mismo tiempo demasiado estrecho y demasiado amplio.

Enfoque de reingeniería

Características: preocupado por pensamientos fundamentales renovados, análisis de procesos, rediseño radical y resultados dramáticos.

Limitaciones: descuida el ambiente externo. Tal vez ignora las necesidades de los clientes. Descuida las necesidades humanas. Ignora el sistema de administración total, a diferencia del proceso de administración u operacional.

Enfoque de sistemas

Características: los conceptos de sistema tienen una amplia aplicación. Los sistemas tienen fronteras, pero también interactúan con el ambiente externo; eso significa que las organizaciones son sistemas abiertos. Reconoce la importancia de estudiar la interrelación de planear, organizar y controlar en una organización, así como los muchos subsistemas.

Limitaciones: apenas puede ser considerado un nuevo enfoque a la administración, como la afirman algunos proponentes de este enfoque.

Enfoque de sistemas sociotécnicos

Características: el sistema técnico

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