Ensayo de competencias gerenciales Gerente Ricardo

Análisis de caso Gerente Ricardo

La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que el que quiere transmitir el mensaje sea de modo entendible y claro, sin que genere confusión o dudas. Para establecer un contacto positivo, debe de tratar de mantenerse con el otro una igualdad, pero también escuchar, no alzar la voz pero tampoco en tono bajo.

En la actualidad la competencia comunicativa es vista como un compendio de saberes, capacidades, habilidades o aptitudes que participa en la producción de la convivencia y las relaciones interpersonales e intergrupales. Por eso la competencia comunicativa tiene un carácter eminentemente para entablar relaciones no solo saludables sino también productivas y en el ámbito de las organizaciones contribuyen a sustentar el clima organizacional.

A continuación se analizara el siguiente caso de comunicación efectiva:

Desde la perspectiva de la comunicación efectiva, realiza un Análisis de caso: El gerente Ricardo y detecta cuáles son las habilidades comunicativas que le falta reforzar al personaje principal, piensa en alguna propuesta de solución al problema.

-Diagnóstico de la situación:

Se presenta el caso del Gerente Ricardo de 38 años de edad y tiene por objeto el desarrollo y el análisis de la capacidad de valorar las diferentes alternativas que se presentan en una situación problemática y que a su vez tiene consecuencias a partir de un dialogo desorganizado, falta de comunicación y dilemas morales. Externa en entrevista estas situaciones solicitando el apoyo de la organización para su solución oportuna.

Descripción del problema:

Presenta un problema de salud que es afectado en su estado emocional, expresa no tener un equilibrio en su vida personal como laboral, lo cual afecta su capacidad de gobernar los sentimientos afectivos en su familia, señala que tiene dificultades para la comunicación en su equipo de trabajo, le cuesta tomar decisiones que impliquen enfrentamientos laborales, expresa no poder llegar a las metas de la empresa por falta de comunicación y motivación hacia los empleados.

Objetivos /metas a alcanzar:

Motivación para que el adquiera nuevamente la autoestima y empatía para poder dirigir y obtener nuevamente la comunicación idónea con su equipo de trabajo y su vida emocional.

Justificación:

La empresa depende en gran medida de su gente, sus capacidades y actitudes, Ricardo desea tener éxito en la empresa en base a los resultados y conoce muy bien los puntos que deberá de trabajar en gran medida para tener buena relación laboral con la participación de equipo de trabajo.

Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación:

La finalidad de esta estrategia es dirigir los esfuerzos para desarrollar y fortalecer en Ricardo el proceso en competencia emocional para que logre la toma de decisiones, trabajo en equipo,

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