Ensayo de libro Marketing 3.0

El libro Marketing 3.0 ofrece una perspectiva evolutiva del crecimiento del marketing a través del tiempo, el porqué de este cambio y en que se basa esta nueva era llamada Marketing 3.0.

Viniendo desde el marketing llamado 1.0 en donde la única necesidad era vender los productos producidos en masa, nos encontrábamos con un ser humano que solo suplía sus necesidades con lo que el mercado le ofrecía, no era un consumidor exigente, la economía, la tecnología, el mundo y la sociedad en general estaba situada en la creciente industrialización, tema en el que se centraban todos los esfuerzos.

Luego nos vemos con un marketing 2.0, o segunda etapa, en donde ha cambiado la percepción del marketing, dejando a un lado el  producto y centrándose en el consumidor, observando y enfocándose en que la vía correcta de concentración de esfuerzos debe ir inevitablemente hacia este ente, quien de una manera u otra marca el crecimiento y desarrollo de todo, además el mundo va cambiando, la naturaleza, la vida en general y consigo la mentalidad del ser humano consumidor, por lo que el marketing debe moverse con este para no verse estancado.

Más tarde, el desarrollo y los avances en todos los aspectos se hicieron cada vez más evidentes y acelerados, el ser humano es un individuo nuevo, un individuo que explora sus dimensiones cuerpo, alma y espíritu, un individuo que tiene el creciente sentimiento de lograr que el mundo sea mejor y por ende su mentalidad como consumidor cambia, por lo que nuevamente el marketing debe redireccionarse y entrar a estas dimensiones del ser humano, e ir más allá, hacerlo parte del proceso, hacerlo parte de las marcas, asumir el reto que conlleva no solo satisfacer una necesidad, sino aprender a entregar respuestas acerca de las aspiraciones, deseos y preocupaciones del ser humano, buscando fomentar el desarrollo de un hombre integral y un hombre que va por la mejora del mundo.

El futuro de este nuevo modelo de marketing es grande, ya que aunar fuerzas con el consumidor es la estrategia más exitosa que podrá tener una empresa. Deben las instituciones actuales crear una línea de confianza horizontal para poder entender, satisfacer y motivar al ser humano de la nueva era, quien ya es escéptico y confía más en sus experiencias y en las opiniones de su entorno que en cualquier cosas que pudiere ofrecerle una estrategia de marketing.

Este nuevo concepto de marketing se basa en tres puntos clave: cocreación donde se ve el empeño del consumidor de crear la marca de la mano con las empresas, la comunitización, en donde se puede ver al consumidor uniéndose en una especie de comunidad con personas de aspiraciones, deseos y necesidades afines y por último el ADN que debe tener cada producto o marca que logre la identificación y relación por parte del consumidor.

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