Entrevista a BASF Mexicana

Nombre: Rodrigo Natera/ Armando Borbolla Matrícula: Al02725112 / Al02714763

Nombre del curso:

Mercadotecnia Nombre del profesor:

Silvia Cremades

Módulo:

Módulo 1 Actividad:

Tarea 2

Fecha: 29.05.2014

Bibliografía:

BASF MEXICANA

1) Visita una empresa de tu ciudad y haz una entrevista al encargado de compras, la entrevista deberá incluir las siguientes preguntas:

La entrevista fue realizada a la empresa BASF Mexicana.

El entrevistado fue Alberto Sensores Gerente de Compras.

A ¿Quién toma la decisión de compra?, ¿qué departamentos intervienen?

Nos comentó Alberto que existen dos modalidades por decisión del Usuario o por una licitación.

La decisión de la compra se hace cuando un usuario detecta una necesidad y él solicita el producto o servicio a los diferentes proveedores, puede proponer el usuario algunas alternativas siempre y cuando cumpla con las características técnicas o particulares de lo que necesita conseguir.

Los mismos usuarios hacen relación con los proveedores, reciben varias propuestas y ofertas comerciales.

Por licitación, este ejercicio conste de conseguir por lo menos 3 cotizaciones de diferentes proveedores, se evalúan las variantes como, precio, calidad, garantía, sustentabilidad, características técnicas, necesidades de la empresa, etc.

Después de evaluar esto Alberto y 3 personas más de su equipo se reúne para tomar la decisión de por cual inclinarse.

Normalmente las licitaciones entran cuando se piensa comprar algo en mayoreo o que sea arriba de 25 mil USD.

B ¿Cómo identifica el mercado objetivo?

Alberto nos contaba que ellos trabajan solamente con proveedores que están que cuentan con certificaciones ante el SAT, Proveedor seguro y que su empresa esté libre de cualquier tipo de engaño (Que la empresa este en regla).

Aparte tienen una base de proveedores muy selectiva y muy cotizada por lo que para la empresa BASF esto representa confianza y éxito ya que todo lo que comprara será de calidad y en orden.

3) ¿Cuáles estrategias de marketing utilizan?

La estrategia que Alberto utiliza es por medio de recomendaciones entre proveedores y que ese proveedor al que le va a comprar tenga un buen rating en cuanto a comentarios, servicio calidad.

También nos mencionó que ellos utilizan a la empresa Chiminet, la cual se encarga de concentrar a los proveedores y empresas más solicitadas y cotizadas del mercado.

Esta empresa opera de la siguiente manera:

Tienen un sitio Web donde tú como Usuario ingresas tu solicitud y ellos te ayudan a buscar y a conectar al mejor proveedor para tu necesidad, es muy fácil y práctica esta estrategia.

...