Errores de posicionamiento

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Errores de posicionamiento

Como ya sabemos el posicionamiento se refiere a como se ubica el producto en la mente de posibles clientes. Esto puede ocurrir de manera positiva, como por ejemplo si el consumidor piensa que nuestro producto es el mejor, o de manera negativa si este piensa que nuestro producto no vale la pena ser adquirido.[pic 7]

Existen varias razones, o más bien errores, que hacen percibir una idea negativa de nuestro producto y por ende tener un mal posicionamiento en el mercado. A continuación analizaremos estos errores para evitar caer en ellos.

Exceso de información

Para poder tener un buen posicionamiento es necesario implantar mensajes publicitarios en los consumidores que creen una percepción positiva sobre nuestro producto. Estos mensajes a veces pueden perderse por el exceso de información en los diferentes medios, es decir, nuestros mensajes se pierden cuando utilizamos una gran cantidad de medios para difundirlo y de esta manera nuestro producto no penetrara en la mente del público.[pic 8]

Exceso de confianza

Mientras una compañía sea dueña de la posición, no tiene caso publicar anuncios donde se diga "Somos los numero uno"

¿Por qué no en una buena idea hacer publicidad que diga que uno es primero? La razón   es de carácter psicológico. El cliente ya sabe que la compañía es la primera en su categoría y se pregunta por qué la compañía se siente tan insegura que lo tiene que estar repitiendo, o bien no conoce que es la numero uno.

Los 4 Errores del posicionamiento más comunes.

El reto del brand manager es ubicar la marca en la mente del consumidor de la manera correcta, es decir, no solo lograr que el consumidor la recuerde, sino que la recuerde la manera que queremos ser recordados.

Subposicionamiento.- Se da cuando en igualdad de condiciones, tecnologías, precios, productos o cualquier otro factor, tu marca es vista como inferior a la competencia. Los estereotipos son uno de los mayores culpables de este fenómeno. [pic 9]

Ejemplo: ¿Preferirías un producto Alemán o uno Chino?

Sobreposicionamiento.- Ocurre cuando imaginamos que el desempeño, el valor o el precio de la marca, es superior al que realmente es.

Ejemplo: La marca “Pelikan” saco una línea de gomas de borrar de dos colores, marron y azul. Por alguna razón los clientes pensaban que la parte marrón servía para borrar lápiz y la azul para borrar pluma. Sin embargo este no borraba pluma.[pic 10]

Confusión de marca.- Cuando la marca no tiene un posicionamiento en claro, es decir, cuando los consumidores no saben cuál es la finalidad de un producto o para que sirve.

Ejemplo: En el año 2003 la marca de desodorante “AXE” sufrió una confusión de posicionamiento, ya que por su publicidad los hombres lo vieron como un desodorante que los ayudaría a conquistar mujeres, pero no era así. [pic 11]

Posicionamiento dudoso.- Cuando la marca hace promesas que el consumidor no cree por el hecho de que no tiene buena fama, por errores que haya cometido o algún factor que el público sea incrédulo ante sus promesas. Dicho en otras palabras, es cuando el consumidor cree incapaz a la marca de cumplir lo que promete.

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