Posicionamiento

Gabriel Olamendi

www.estoesmarketing.com

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente

del consumidor.

La estrategia de posicionamiento consiste en definir la imagen que se quiere

conferir a nuestra Empresa o a nuestras marcas, de manera que nuestro público

objetivo comprenda y aprecie la diferencia competitiva de nuestra Empresa o de

nuestras marcas sobre la Empresa o marcas competidoras.

Buenas normas para su desarrollo:

1.- Posicionar el producto de manera que tenga las características más deseadas

por el target.

2.- Adelantarse al consumidor y desarrollar estrategias que permitan influir

o formar la posición de un producto concreto, en su mente.

3.- Para posicionarse en la mente del consumidor es necesario saber cómo

lo está nuestra competencia.

4.- Una vez que la Empresa ha decidido la estrategia de posicionamiento,

tiene que desarrollar las diversas estrategias de Marketing.

La función de la publicidad ya no es de exponer las características

o novedades de un producto, sino que su éxito radica en cómo posiciona

el producto en la mente del consumidor.

No vale bombardear con: “soy el mejor, el más grande, la mejor opción,...”

en sus mensajes. Pues existen miles de productos que compiten a la hora

de ser elegidos por el cliente. Y el consumidor no puede prestar atención

a todos. La mente humana solo puede gestionar siete marcas por categoría.

Tipos de posicionamiento

a) Posicionamiento basado en las características del producto

 Las pilas Duracell por su larga duración ("...y duran y duran").

 Volvo enfatiza la seguridad.

 The Body Shop y la cosmética "ecológica".

b) Posicionamiento en base a Precio/Calidad

 Las tiendas de descuento Día destacan sobre todo por un precio

muy ajustado ("Lo bueno y barato es dos veces bueno").

Estrategias de Posicionamiento

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c) Posicionamiento con respecto al uso o beneficios que reporta el producto:

 Algunos dentífricos resaltan su poder anticaries.

 Otros, la protección de las encías, el aliento fresco o unos dientes blancos.

 Fairy: mayor poder antigrasa y menor coste de lavado.

d) Posicionamiento orientado al Usuario

 Baby Champú de Johnson and Johnson

e) Posicionamiento por el estilo de vida

 Las opiniones, intereses y actitudes de los consumidores permiten

desarrollar un a estrategia de posicionamiento orientada hacia su estilo

de vida.

f) Posicionamiento con relación a la competencia

Razones importantes para posicionarse haciendo referencia a la competencia:

 Resulta mucho más fácil entender algo, cuando lo relacionamos con alguna

otra cosa que ya conocemos.

 A veces no es tan importante cuán importante los clientes piensan

que el producto es, sino que piensen que es tan bueno cómo, o mejor qué,

un competidor determinado.

Posicionarse específicamente con relación a un determinado competidor, puede

ser una forma excelente de posicionarse con relación a un atributo o característica

en particular, especialmente cuando hablamos de precio o calidad.

Fórmulas para posicionarse frente a la competencia:

1. Posicionarse de primero

 A la hora de posicionarse en la mente del consumidor, el que lo hace

primero, obtiene el doble de la participación de mercado que el segundo

y cuadruplica al tercero.

 Una vez que la mayoría ha asociado una marca con un servicio concreto,

la competencia lo tendrá muy difícil para modificar esa idea.

 Sin embargo, no porque una marca sea el líder de una determinada

categoría, significa que serán también líderes en otra categoría.

2. Posicionarse de número 2

 Otras empresas han encontrado que posicionarse como los Nº 2,

puede su ventaja competitiva.

3. Reposicionamiento

 Es posible que un producto pueda mantenerse con un posicionamiento

determinado por muchos años, pero hoy en día, con tantas innovaciones

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