Posicionamiento

6.1 Estrategia de producto

La estrategia de producto es una de las más importantes dentro de la mercadotecnia, ya que los productos fracasarán si no satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores.

Comprende y abarca los siguientes conceptos:

1.- PRODUCTO

2.- MARCA

3.- ETIQUETA

4.- ENVASE Y/O EMPAQUE

5.- REGLAMENTACION

6.- EMBALAJE

7.- SERVICIO

1.- PRODUCTO

A continuación veremos las estrategias más importantes que se dan al interior de cada elemento del PRODUCTO

Posicionamiento de un producto

El término posicionamiento se refiere a un programa general de mercadotecnia que influye en la percepción mental (sensaciones, opiniones, impresiones y asociaciones) que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de productos o empresa, en relación con la competencia.

Los mercadólogos disponen de diferentes estrategias para alcanzar y reforzar el posicionamiento deseado para su empresa, marca, producto o grupo de productos. Entre las accesibles están las siguientes:

• Posicionamiento con base en los atributos.

• Posicionamiento con base en los beneficios..

• Posicionamiento con base en las ocasiones de uso..

• Posicionamiento con base en los usuarios.

• Posicionamiento comparativo..

• Estrategia de reposicionamiento..

• Posicionamiento en contra..

Creación y desarrollo de nuevos productos

Una empresa tiene varios caminos para ampliar su portafolio de productos:

• Invenciones

• Nueva línea de productos

• Nuevas versiones

• Mejoras en los productos

• Reposicionamiento del producto

Ciclo de vida del producto

Todo producto tiene un ciclo de vida que se divide en 4 etapas: introducción, crecimiento, madurez, y declinación, a continuación veremos las diferentes estrategias para cada etapa

Etapa de introducción

Etapa de crecimiento

Etapa de madurez

Etapa de declinación

2.- MARCA

Una marca ha sido siempre un signo de propiedad personal. Actualmente esta característica no ha cambiado; por tanto, el concepto de marca protege la propiedad del fabricante y se penaliza el uso indebido o la usurpación El prestigio y la reputación de una marca representan un factor de seguridad para el consumidor; tal hecho se ha ido centralizando y acentuando con la rápida evolución de las técnicas de promoción y publicidad.

Características

• Tener un nombre corto.

• Ser fácil de recordar.

• Tener por sí misma un sentido moral.

• Ser agradable a la vista.

• Ser adaptable a cualquier medio de publicidad.

• Reunir los requisitos indispensables para su registro y así quedar protegida por la ley.

• No deberá ser genérica, ya que un nombre genérico es el que describe realmente a la categoría del producto; por lo tanto, no debe caerse en ese error. La experiencia indica que la marca llega a ser genérica para el consumidor; por ejemplo, Linóleum, Bolígrafo y Cuenta Maestra.

3.- ETIQUETA

La etiqueta es la parte del producto que contiene la información escrita sobre el artícu¬lo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresión) o simplemente una hoja adherida directamente al producto. La etiqueta es una advertencia, sobre todo cuando se trata de productos peligrosos que son difíciles de prohibir. Tiene la ventaja de proveer a los consumidores de información clara, precisa y uniforme, y debe aplicarse a todos los productos clasificados de venta en el país, ya sean importados o de fabricación local.

Clasificación

1. Etiqueta obligatoria.

2. Etiqueta no obligatoria. Ésta tiene dos categorías:

a) Etiqueta sistemática..

• Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores.

4.- ENVASE Y/O EMPAQUE

Actualmente muchos autores no se ponen de acuerdo en lo referente a envases o empaques; en la práctica esto es todavía más complejo.

Kotler define al empaque así:

Las actividades que consisten en diseñar y producir el recipiente o la envoltura de un producto; éste puede incluir hasta tres niveles de material. El empaque primario es el envase inmediato del producto. El frasco de la loción es el empaque primario. El empaque secundario

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