Especialización en Dirección de Empresas. Alta Dirección del Talento Humano

Caso Practico 3

        Laure Curi Cure.

        Mayo 2020.

Corporación Universitaria Asturias.

Especialización en Dirección de Empresas.

Alta Dirección del Talento Humano

Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Enuciado        3

Capítulo 2  Desarrrollo        5

Capítulo 1

Enunciado

MERCAFOODS S.A. es una compañía de distribución de capital 100% español. Su competencia directa son los grandes grupos de distribución franceses. Es una organización de 60000 personas, con una edad media de plantilla de 28 años, por lo que el ambiente de trabajo es “sano” y dinámico, a pesar de que es duro porque los horarios de los hipermercados son largos. El departamento de Dirección de Personas tiene mucho peso en la organización y su Director General “cuelga” en el organigrama directamente como adjunto al Consejero Delegado. Dentro del departamento hay tres direcciones: una de Selección y Desarrollo, otra de Formación y otra de Gestión de Personal, esta última se encarga principalmente del trabajo administrativo del departamento. El departamento de Selección y Desarrollo tiene una política basada principalmente en la promoción interna, si bien utilizan consultoras de contratación y también visitan las universidades con más prestigio en el país con idea de contratar a Jefes de Sección (JS) para los hipermercados, una vez estas en ese puesto, el paso a Jefe de Departamento (JD), Subdirector de hipermercado y Director son siempre por promoción interna. Hay establecido un plan de desarrollo para cada empleado a fin de que puedan llegar lo más alto en el organigrama, obviamente si el trabajador cuenta con las competencias que los puestos van requiriendo. Estos planes siempre están coordinados a su vez con el departamento de Formación. Antonio Ruiz lleva dos años en MERCAFOODS. Término de la universidad a finales de junio y el uno de agosto se incorporaba en un hipermercado en Sevilla como Jefe de Sección de bebidas. Ramón López, su JD, era un excelente profesional, muy preocupado por su gente. Dedico mucho tiempo en enseñarle todo lo que tenía que saber y enseguida empezó a llevar la sección completamente solo, le dejaba colaborar con el departamento de Marketing y con las Centrales de Compras ubicadas en la sede de Madrid. Antonio sentía que hacía muy bien su trabajo y los números de la sección le avalaban. Además, había conocido a Inés, una sevillana que le volvía loco. Ramón le había comunicado a Antonio que había sido convocado para ser JD. Antonio estaba muy contento, le motivaba mucho saber que podía llevar todo el departamento de Alimentación Seca (todo aquello que no era fresco). Lo que le tenía muy contrariado era lo de tenerse que ir a Madrid a un curso de formación que duraba un mes. No le apetecía nada, no lo veía utilidad ninguna. Pesaba: ¡que me va a aportar, qué mejor escuela que el hipermercado y el contacto diario en el cliente! Ramón le había dicho que aprovechara para conocer a otros futuros JD, pero a esto tampoco le veía utilidad. Pensaba: ¡si cada uno estamos en una punta del mapa! Otra cosa que le parecía una pérdida de tiempo era lo del coach, iba a tener que tener 5 sesiones de coaching profesional con una persona de una consultora externa y se tenía que preparar un montón de “deberes” pero si llegaba a casa a las 11 de la noche. ¡En qué momento! Pero realmente, lo que más le crispaba era la actitud de Candela, JS de textil infantil, ella también estaba convocada para el próximo curso de JD en Madrid y estaba como loca de contenta. En las horas de comida no hacia otra cosa que los deberes del coach y estaba convencida de que le iba a servir de muchísimo. Candela le había confesado que su objetivo a medio plazo era poderse ir a Paris a trabajar a una de las grandes multinacionales del sector y ya estaba estudiando francés. Antonio pensaba: ¡pero si no tiene ni el puesto, que hará estudiando francés! Ramón estaba decepcionado por la poca ilusión que a Antonio le hacía ir a Madrid. Había apostado por él y había insistido mucho al departamento de RRHH de Madrid para que le convocaran para ese curso de futuros JD. Le iba a llamar para que fueran juntos a tomar una cerveza después del trabajo y hablaría con él.

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