Estrategia de Pacífico Seguros

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Programa Académico de Administración de Empresas

ELABORADO POR:

Castro Peña, Karina Antuanette

Malca Quispe, Claudia

Talavera Cadillo, Karina Alejandra

Uribe Morales, Claudia María

Valdiviezo Rivera, Leila De Los Milagros

DOCENTE:

PASAPERA GARVICH, MARIA FERNANDA

— Miraflores, Octubre 2019 —

ÏNDICE

1.        Aspectos Generales de la Empresa        3

1.1.        Nombre de la Empresa        3

1.2.        Breve Historia y Principales Actividades de la Empresa        3

1.3.        Visión, Misión y Principios        4

2.        Estrategia de Pacífico Seguros        5

3.        Estructura Organizacional de Pacífico Seguros        6

4.        Sistemas de Dirección de Pacífico Seguros        7

4.1.        Sistema de Evaluación        7

4.2.        Sistema de Inducción        7

4.3.        Sistema de Capacitación        8

4.4.        Sistema de Carrera Profesional        8

4.5.        Sistema de Remuneración        9

4.6.        Sistema de Incentivos        9

4.7.        Sistema de Control        9

5.        Resultados Generales de la Empresa        10

6.        El Líder        11

6.1.        Nombre del Líder        12

6.2.        Breve descripción del puesto que ocupa        12

6.3.        Estilo de Dirección        13

6.4.        Valores del Líder        13

7.        Acciones Implementadas por el Líder        14

7.1.        Acciones        14

7.2.        Resultados                                                                                                         14

8.        Conclusiones        15

9.        Bibliografía        16

1. Aspectos Generales de la Empresa

1.1. Nombre de la Empresa

Pacífico Seguros

1.2. Breve Historia y Principales Actividades de la Empresa

• Breve Historia

La historia comienza en 1944, con la fundación de la compañía El Pacífico. Luego de 48 años de actividad, en octubre de 1992, El Pacífico y la empresa Peruano Suiza se unen y, así, surge Pacífico Peruano Suiza.

En 1995, se buscó aprovechar la sinergia de las empresas financieras del Grupo Crédito, por ello nace Credicorp. De esta manera, impulsaron el crecimiento de todo el holding integrado en aquel entonces por el Banco de Crédito del Perú-BCP, Pacífico Peruano Suiza Compañía de Seguros y Reaseguros y Atlantic Security Holding Corporation.

Dos años después, en 1997, Pacífico Vida inicia sus operaciones, convirtiéndose en la empresa líder del mercado de seguros de vida; y en 1999, completaron du portafolio integral de aseguramiento con la creación de Pacífico EPS.

El crecimiento continuó en el 2011 con la adquisición de las clínicas y los centros médicos que hoy forman parte de SANNA, el centro oncológico Aliada y el Centro Odontológico Americano – COA. Además, lograron una alianza estratégica con Johns Hopkins Medicine International para elevar los estándares de atención y cuidado del paciente. Asimismo, en el 2015, la alianza con BANMEDICA permitió incorporar a la Clínica San Felipe y a Laboratorios ROE en su red de salud.

En un mercado con clientes y consumidores cada vez más exigentes, reafirmaron su capacidad de adaptación y flexibilidad, características indispensables para lograr la sostenibilidad de una empresa que, desde hace 70 años, definió el objetivo de acompañarte en cada momento de la vida de las personas.

• Actividades

• Seguros para familias: de salud, oncológicos, de vida y ahorro, contra accidentes personales, de viaje y de jubilación
• Seguros para bienes: para autos, SOAT y para hogar y bienes
• Seguros para empresas: contra accidentes colectivos, SCTR para trabajo de riesgo, contra accidentes de estudiantes, de vida ley y vida empleados, patrimoniales y para PYMES
• Seguros para trabajadores: EPS y complementarios y EPS individuales.

1.3. Misión, Visión y Principios

• Misión

Ayudar a los clientes a proteger su estabilidad económica, ofreciéndoles soluciones que protejan aquello que valoran y aseguren el cumplimiento de sus objetivos.

• Visión

Ser la mejor aseguradora de Latinoamérica: simple, transparente, accesible, rentable y con colaboradores altamente competentes y motivados.

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