Estructuras Administrativas

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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

Materia: Estructuras Administrativas

Tema: Pre-Proyecto

Docente: Mario Alberto Zabala Gerónimo

Alumno: Jonathan Arévalo de Jesús

Cuatrimestre: 3ro

Fecha: 25/08/2023

INTRODUCCIÓN

En el mundo empresarial actual, la evolución es una constante y la capacidad de adaptarse es fundamental para el éxito. Durante este curso, hemos dedicado nuestros esfuerzos a desarrollar una comprensión sólida de las diversas estructuras organizativas que se aplican en las empresas. Estas estructuras son la base sobre la que se construye el éxito empresarial y es importante para nosotros, como futuros directivos, no sólo identificarlas, sino también saber cómo aplicarlas de forma eficaz. La gestión empresarial moderna implica mucho más que simplemente controlar las actividades del día a día. Esto requiere una comprensión profunda de la dinámica organizacional, una visión estratégica y la capacidad de tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento y la prosperidad. Los gerentes tienen que evaluar constantemente las estructuras existentes y determinar cómo se pueden optimizar para lograr los objetivos comerciales. Es en este contexto que existe la necesidad de comprender plenamente las estructuras organizativas y desarrollar las habilidades necesarias para diseñar y mantener una estructura administrativa sólida. El objetivo principal de este trabajo es integrar efectivamente los conocimientos adquiridos en esta materia y aplicarlos en la creación de una estructura administrativa efectiva para la organización real "Hotel Los Cocos". Hotel Los Cocos es un caso de estudio que nos permitirá estudiar y analizar la aplicación práctica de estas estructuras en un entorno empresarial específico. Dedicada a brindar servicios de hosting a sus clientes, esta organización opera en una industria altamente competitiva y en constante evolución. Nuestro objetivo es evaluar su estructura actual y, utilizando las herramientas y conceptos que hemos adquirido, diseñar una estructura de gestión que le permitirá operar de manera más eficiente, brindar un mejor servicio al cliente y lograr sus objetivos de crecimiento a largo plazo. En el transcurso de este trabajo, analizaremos más de cerca los desafíos y oportunidades que presenta el liderazgo de una organización como Hotel Los Cocos y demostraremos cómo el conocimiento adquirido en este tema se traduce en decisiones prácticas y estratégicas. Esta experiencia no solo reforzará nuestro aprendizaje, sino que también nos preparará para los desafíos de la vida real que enfrentaremos en nuestras futuras carreras administrativas.

OBJETIVO

A lo largo de las sesiones de esta asignatura hemos desarrollado la capacidad de detectar las diferentes estructuras que se llevan a cabo en una organización. El objetivo de este trabajo radica en poder integrar de manera efectiva dichos conocimientos adquiridos y, de esta forma, poder consolidar y expandir el aprendizaje obtenido durante las sesiones.

DESARROLLO

En este trabajo, desarrollaremos una estructura administrativa para la organización "Hotel Los Cocos". Tendremos la oportunidad de explorar la estructura implementada en esta organización, la cual se dedica a brindar servicios de alojamiento a los clientes.

Marco conceptual:

Tema Principal: Mejora de la Estructura Organizativa del Hotel Los Cocos en un Contexto de Crecimiento Empresarial

1. Estructura Organizativa Actual:

• Descripción: En la actualidad, el Hotel Los Cocos opera bajo una estructura organizativa funcional. Bajo esta estructura, las actividades y responsabilidades se distribuyen en departamentos específicos, tales como finanzas, recepción y limpieza.
• Características Destacadas:

• Departamentalización funcional.
• Comunicación principalmente dentro de los departamentos.
• Limitaciones en la colaboración interdisciplinaria.

2. Necesidad de Cambio:

• Razón para el Cambio: El Hotel Los Cocos se encuentra en un entorno empresarial en constante evolución y experimenta un crecimiento continuo. Este dinamismo demanda una estructura organizativa más ágil y colaborativa.

3. Propuesta de Mejora: Transición hacia una Estructura Matricial:

• Motivos para la Transición:

• Mejora de la comunicación y la coordinación.
• Aprovechamiento de la experiencia y habilidades interdisciplinarias.
• Adaptación efectiva al crecimiento y a los cambios en el mercado.

• Características Clave de la Estructura Matricial:

• Formación de equipos multidisciplinarios.
• Establecimiento de una doble línea de autoridad.
• Flexibilidad para colaborar en proyectos interdepartamentales.

• Beneficios Esperados:

• Estimulación de la innovación y creatividad.
• Mayor agilidad para responder a cambios en el mercado.
• Desarrollo de competencias y versatilidad de los empleados.
• Mejora significativa en la satisfacción de los clientes.
• Fomento de la colaboración y la cohesión entre equipos.

• Desafíos Potenciales:

• Gestionar eficazmente la doble línea de autoridad.
• Proporcionar capacitación y apoyo adicionales para la adaptación de los empleados.
• Garantizar una coordinación efectiva entre departamentos.

4. Implementación y Gestión:

• Planificación Detallada: Se elaborará un plan minucioso que incluirá etapas, tiempos y recursos para la transición hacia la estructura matricial. Esto involucra capacitación, comunicación y asignación de roles y responsabilidades.
• Comunicación Estratégica: Se llevará a cabo una comunicación clara y efectiva para informar a todos los niveles de la organización sobre los cambios, enfocándose en los beneficios y la visión a largo plazo.
• Desarrollo de Habilidades: Se brindará capacitación y se impulsará el desarrollo de habilidades necesarias para que los empleados se adapten exitosamente a sus nuevos roles y responsabilidades.
• Seguimiento y Adaptación Continua: Se establecerá un sistema de monitoreo constante para evaluar el progreso y la efectividad de la nueva estructura matricial. Se estarán dispuestos a realizar ajustes según la retroalimentación y los resultados obtenidos.

5. Cultura Organizativa y Valores:

• Como parte de la transición hacia una estructura matricial, se revisarán y reforzarán los valores y la cultura organizativa del Hotel Los Cocos. Esto se hará para garantizar que los empleados estén alineados con los nuevos objetivos y valores de la organización.
• Se fomentará una cultura de apertura, colaboración y aprendizaje continuo. Los valores fundamentales, como la integridad y la responsabilidad social, se mantendrán como piedra angular de la cultura corporativa.

6. Adaptación Continua:

• Es importante reconocer que la adaptación a una nueva estructura organizativa es un proceso continuo. A medida que el Hotel Los Cocos se acostumbra a la estructura matricial, es posible que surjan nuevas oportunidades y desafíos.
• Por lo tanto, se fomentará una mentalidad de mejora continua y flexibilidad dentro de la organización, permitiendo ajustes a medida que se aprende y se crece.

7. Impacto en la Industria Hotelera:

• El Hotel Los Cocos, al adoptar una estructura matricial más ágil y orientada a la colaboración, estará mejor posicionado para destacar en la competitiva industria hotelera. La capacidad de responder rápidamente a las necesidades cambiantes de los huéspedes y de fomentar la innovación puede marcar la diferencia en términos de retención de clientes y crecimiento del negocio.

Este marco conceptual proporciona una visión detallada de cómo el Hotel Los Cocos puede abordar su necesidad de cambio organizativo, qué desafíos pueden surgir y cómo se pueden gestionar, y cómo se espera que esta transición impacte en su posición en la industria hotelera. La adaptación y la mejora continua son clave en este proceso, lo que garantiza que la organización esté bien preparada para el futuro y listo para alcanzar nuevos niveles de éxito.

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