Estudio De Mercado De Un Restaurante
Enviado por aixdero • 15 de Noviembre de 2013 • 2.615 Palabras (11 Páginas) • 647 Visitas
Estudio de mercado “Restaurante Toluca”
OBJETIVO
Ofrecer a nuestros clientes alimentos, bebidas y diversión con una calidad que nos distinga de la competencia satisfaciendo los gustos más exigentes.
MISIÓN
Ofrecer conceptos únicos e integrales de alimentos, bebidas y entretenimiento donde se sobrepasan las expectativas de los invitados y ser un espacio de trabajo que permita la realización personal y el desarrollo de quienes colaboran en el grupo.
VISIÓN
"Ser el Mejor Restaurante de Toluca en su categoría"
Ser reconocidos como un grupo original, divertido, sólido y profesional, con calidad humana y principios éticos, que ofrece servicios y productos de excelencia a sus invitados; posibilidades de desarrollo a su personal, trato justo a sus proveedores; transparencia y buenos manejos a las autoridades y colaboración en el desarrollo de las comunidades donde opera.
VALORES
• Respeto
• Profesionalismo
• Entusiasmo
• Compromiso
• Justicia
• Humildad
• Creatividad
• Honestidad
• Compañerismo
• Cooperación
• Eficiencia en el servicio
• Trabajo en equipo
• Análisis del consumidor
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Existen muchos restaurantes ubicados en la zona de Toluca, por lo cual debemos planear muy bien el tipo de concepto que se va a ofrecer a nuestros clientes, el lugar, los precios y los servicios que marcaran la diferencia ante nuestros competidores
Uno de los principales factores a analizar son las ventas de la competencia potencial. No bastará con analizar el volumen total, sino que también se deben considerar el tipo de cliente a quien vende. Si bien las empresas competidoras pueden ser muy productivas, puede ser también cierto que estén desatendiendo algunas áreas del mercado y, por lo tanto, nuestra empresa deberá capturar ese mercado proporcionando cierto servicio o, bien, dirigiéndose a un tipo particular de consumidor.
Puesto que el grupo de ingresos elevados constituye un pequeño porcentaje del mercado, las ventas estarán limitadas. Por el contrario, los grupos de niveles de ingreso bajo tienden a interesarse más en el precio que en el servicio. Puesto que ellos constituyen una porción grande del mercado, aquellas empresas que habrán de dirigirse a ese grupo tendrán que generar un gran volumen. Si un segmento particular de un mercado socioeconómico no está siendo atendido.
Entender la competencia es parte fundamental del crecimiento del negocio. Las estigias de promoción y el éxito en las ventas están influidas por la capacidad que se tenga para hacer distinguir el negocio en cuestión. Si conocemos los competidores y lo que están haciendo, se podrá establecer una diferencia con ellos.
Es probable que, al hacer el estudio de la competencia, sea necesario reconsiderar la idea original. Las empresas que han tenido éxito para seguir en el negocio han encontrado los medios para destacar. Esto quiere decir que siempre se podrá hacer algo más o algo mejor que los competidores. Ésta es la razón por la que se debe hacer el análisis de la competencia.
A continuación se enlistan los principales restaurantes que potencialmente serán competencia nuestra.
Biarritz
Especialidad: Internacional - Argentina
Teléfono: 2 14 57 57
Dirección: Nigromante 200
Estado De México, Toluca
Referencia: esq. 5 de Febrero.
Horario: Lun. a Vie. de 8:00 a 23:00 hrs. Sab. a Dom. de 8:30 a 20:00 hrs.
Bocatto
Especialidad: Internacional - Internacional
Teléfono: 017222732584
Dirección: Orquídeas 13
Estado De México, Toluca
Referencia: Sobre Boulevard Puerto Aéreo
Horario: Lunes a viernes de 12 a 7 p.m.
CAFÉ LA PERA
Especialidad: Mexicana - Tradicional_ contemporánea y de autor
Teléfono: 017222154324
Dirección: QUINTANA ROO 203
Estado De México, Toluca
Referencia: A UN COSTADO DE LA SALA FELIPE VILLANUEVA DE CONCIERTOS
Horario: LUNA A VIERNES A 7:30 A 21:30 SAB Y DOM 8:00 A 15:30
Caffe Cool
Especialidad: Mexicana - Mexicana
Teléfono: _722_ 215 2498
Dirección: Arteaga 107
Estado De México, Toluca
Referencia: entre Juárez y Rayon
Horario: Lun.a Vie.de 08:00 a 22:00hrs
California
Especialidad: Internacional - Argentina
Teléfono: 2 12 56 48
Dirección: Av. Paseo Tollocan s/n
Estado De México, Toluca
Referencia: esq. 28 de Octubre.
Horario: Lun. a Dom. de 7:00 a 23:30 hrs.
Casa Nogal
Especialidad: Internacional - Argentina
Teléfono: 2 14 95 88
Dirección: Ignacio López Rayón 506
Estado De México, Toluca
Referencia: entre Juan Álvarez y Arteaga.
Horario: Lun. a Dom. de 13:30 a 23:00 hrs.
Casa Venancio
Especialidad: Española - Española
Teléfono: 2 15 35 81
Dirección: Pedro Asensio 207-B
Estado De México, Toluca
Referencia: entre Aquiles Serdán y Nigromante a un costado del Teatro Morelos.
Horario: Lun. a Sab. de 10:00 a 19:00 hrs.
Centro Español
Especialidad: Española - Española
Teléfono: 2 15 28 72
Dirección: Av. Benito Juárez Sur 513
Estado De México, Toluca
Referencia: entre Juan Álvarez y José María Arteaga
Horario: Lun. a Dom. de 9:00 a 20:00 hrs.
COOK & CHEF
Especialidad: Queretana - Internacional
Teléfono: 722 4622128
Dirección: Pedro Moreno 105
Estado De México, Toluca
Referencia: por la secundaria 4
Horario: de oficina
Destilería Toluca
Especialidad: Mexicana - Mexicana
Teléfono: 2 11 54 04
Dirección: Paseo Tollocan 1202
Estado De México, Toluca
Referencia: entre Paseo Tollocan y Juárez
Horario: Lun. a Dom. de 13:00 a 1:00 hrs.
Domino ´s Pizza
Especialidad: Comida Rápida - Comida Rápida
Teléfono: 2 19 09 02
Dirección: Av. Independencia 508
Estado De México, Toluca
Referencia: casi esq. Humbolt.
Horario: Lun. a Vie. de 10:00 a 17:00 hrs.
El Comal
Especialidad: Mexicana - Mexicana
Teléfono: 2107011
Dirección: Calzada del Pacifico
...