Estudio de Caso: Aplicando las Normas de Contratación de Personal

Estudio de Caso: Aplicando las Normas de Contratación de Personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso: La aspirante Olga Martínez cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática, por otra parte, la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Solución: Como líder de recursos humanos, tomaría un procedimiento riguroso para la selección del personal requerido para la vacante, primordialmente analizando al personal interno de la empresa, que conozco más de cerca y detalladamente. Que pueda ejercer ese cargo con mayor eficiencia y eficacia, de lo contrario quiero hacer el ingreso de un personal externo a la empresa para cubrir la vacante, todo con el fin de seleccionar esa persona que de un buen aporte de forma correcta al puesto a ejercer.

1. Análisis de necesidades: Como primero haría un análisis del puesto a ejercer, dando prioridades al puesto, que es prioridad uno (P1), cual es prioridad dos (P2), y cual es prioridad tres (P3) y así sucesivamente. Con ese fin de buscar al candidato que mejor refleje capacidad de las Primeras prioridades.

1. Reclutamiento: Ya de tener definido el puesto a ejercer, que actitudes debe tener la persona al cargo, y que labores va a realizar con mayor prioridad, doy información de la vacante por varios medios, como el periódico, radio, agencias de empleo, bolsas de empleo, y hasta mismas redes sociales, para así abarcar todas las posibilidades de conseguir la persona indicada que se adapte mejor al cargo a ejercer.

1. Entrevista inicial: Después de esto realizo las entrevistas a las personas seleccionadas para la vacante, dando una entrevista de aptitud y de conocimiento obtenidos para así conocer a fondo de la persona de forma psicológicamente capaz de ejercer el puesto.

Conclusiones:

Base a la vacante requerida y analizando a las dos participantes postuladas, como líder de talento humano, escogería a la señorita María Antonia Rojas, como prioridad uno ya que es bilingüe y aunque tenga muy poca experiencia para efectuar su trabajo, pero esto no será impedimento ya que se le programara un proceso de inducción enfocado en dichas debilidades y que igual forma se le brindara un acompañamiento constante mientras conoce bien el fruncimiento de la empresa.

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