Estudio de mercado ESTUDIO DE LA DEMANDA

ESTUDIO DE MERCADO

Dentro de un proyecto automotriz o de cualquier área comercial  el punto más crítico es un estudio de mercado ya que debe ser  realista, para que nos brinde la información necesaria para la creación  de un negocio, este no debe  darnos datos herrados y falsas expectativas. Es por esto que en este estudio se trabajara con fuentes que nos entreguen datos actualizados.

ESTUDIO DE LA DEMANDA

El parque automotriz, , ha presentado un crecimiento muy notorio  en la región del BIO BIO  tanto de vehículos nuevos como usados y este crecimiento  en la comuna del gran concepción  ha provocado un aumento de, implementación en nuevos  locales de servicio, venta de repuestos , lubricentro , talleres ,etc. Pero el estado no invierte dinero para la reparación de infraestructura en calles, avenidas , etc. Esto quiere decir que los vehículos específicamente de la comuna de concepción están expuestos a que sus sistemas de  dirección y suspensión tengan poca durabilidad, y necesiten mantenciones preventivas, reparaciones , etc. Por lo cual el ingreso de una nueva empresa, y la posibilidad de atender a clientes que cuenten con problemas a dichos sistemas  es factible.

ESTUDIO DE LA OFERTA

Para determinar este estudio, se tomara las grandes empresas que prestan servicios  del rubro automotriz , las cuales tienen una clientela  consolidada y fiel en el gran concepción esto por los  años de servicio, los cuales generan sus utilidades en reparaciones y mantenciones con vehículos nuevos y usados como lo son RIOSSAN, SERVITECA LEON, AUTO CASTILLO ,RAGLIANTI, ETC. A pesar de que estas empresas mencionadas anteriormente entreguen  servicio a muchos de los automóviles de la comuna ,  se han creado nuevas  empresas que entregan el  mismo servicio que los grandes talleres,  y solamente por el crecimiento del parque automotriz al que se enfrenta la ciudad de Concepción. La cantidad de empresas de dicadas al rubro automotriz (venta de repuestos, venta de vehículos, lubricentro, talleres, etc.) hasta el año 2015 según el servicio de impuestos internos (SII) es de 6.432  y se estima que dentro de estos dos ultimo dos años (2016,2017),la creación de empresas aumente en un 8% aproximadamente.

Aunque la cantidad de empresas en la comuna de concepción sea muy elevada, el crecimiento del parque automotriz cada año permite la creación de una nueva empresa destinada a entregar servicios de mantención y reparación automotriz. Desde otro punto de vista el mal estado de las calles de la comuna acelera el deterioro de los elementos de suspensión y dirección del vehículo la cual  entrega la posibilidad de la creación de un taller para satisfacer estas necesidades a los clientes.

Análisis de la demanda:

 Cuando se trata de analizar una demanda potencial y existen muchos posibles usuarios  se debe realizar algún método para seleccionar al posible cliente y el método que se utilizara será la encuesta para saber los interesados en tomar el servicio.

Antes de empezar a realizar encuestas debemos determinar el tamaño de la muestra utilizando la formula y los datos requeridos por esta.

Universo: cantidad de posibles usuarios. Este será todo vehículo particular en circulación el año 2016 en Concepción y el total será de 56.963 vehículos

[pic 1]

Fuente: www.INE.cl

En segundo lugar se debe determinar el nivel de confianza con el cual se trabajara, y los datos se sacan de la siguiente tabla.

El tamaño de la muestra se calculara con un 90% de confianza y con un margen de error de un 10%.

En tercer lugar se debe considerar las probabilidades de que un evento se lleve a cabo o no , para ello se utilizan las letras “p” que sería la probabilidad de que el evento ocurra, y “q” que correspondería a que no ocurra, Para este proyecto se asignara  un 0,5 a “p” y “q” debido que no se conoce con exactitud la  probabilidad de cuanta es la gente que requiere servicios de scanner automotriz , y/o mantenciones en los sistemas de dirección y suspensión en la comuna de concepción, ya que no se encontró ni una fuente que entregue esos datos.

Aplicación de la formula

[pic 5]

Z = Nivel de confianza.(1,65)

p = Probabilidad a favor.(0,5)

q = Probabilidad en contra.(0,5)

N = Universo.(56.963)

e = Error de estimación.(0,1)

n = Tamaño de la muestra.(?)

[pic 6]

 [pic 7]

         [pic 8]

n=67,9812

n=68

El  tamaño de la muestra será de 68 encuestas, las cuales se realizaran en algunos estacionamientos ubicados en la comuna de concepción para interactuar con la gente en el momento de su llegada o salida de los recintos.

Encuestas:

Encuestas:

1. ¿Qué año es su vehículo?

1. 1990-1995.
2. 1996-2000.
3. 2001-2007.
4. 2008-2017.

1. ¿Con que normalidad utiliza su vehículo?

1. Todos los días.
2. 4 veces por semana.
3. Solo los fin de semana.

1. ¿ ha sufrido problemas en su sistema de dirección o suspensión?

1. Si___.
2. No__.

1. ¿desde que tiene su vehículo cuantas veces ha sufrido problemas en su  sistemas de dirección y/o suspensión?

1. Nunca.
2. 1-3.
3. 4-6.
4. 7-9.
5. No lo recuerdo.

1. ¿cada cuánto tiempo chequea estos sistemas?

1. Dos veces al año.
2. Cada un año.
3. Solo cuando se siente un problema.

1. ¿Dónde realiza las reparaciones de estos sistemas?

1. Concesionario.
2. Taller de barrio no autorizado.
3. Taller de barrio autorizado .
4. Yo, mismo.

1. ¿Está satisfecho con su actual servicio de mecánica?

1. Si____.
2. No___.

1. ¿Qué características debiese tener el taller ideal para usted?

Limpio y ordenado___         bajos precios___          responsables___

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