Explique la situación del caso

1. Explique la situación del caso

Paul Nars gerente senior de un empresa de servicios de mercado Morgan Stanley, leyó un evaluación de desempeño de uno de sus trabajadores Rob Parson, quien era un vendedor que generaba ingresos rentables a la compañía.

En el informe señalaba que Parson demostraba dificultad de integrase a la cultura organizacional, y esto originaba problemas con sus compañeros y superiores, ya que lo catalogaban como una persona volátil e hiriente, además los colegas mencionaba que tenía poca capacidad para trabajos en equipos, y rompía con los procedimientos establecidos por Morgan Stanley con el fin de generar ventas exitosas, en resumen Parson ha creado una situación hostil a sus alrededor. Por otra parte a logrado avances significativos tanto en la reputación como en los ingresos de Morgan Stanley, realizando una gran cantidad de negocios nuevos para la empresa, y obteniendo el tercer lugar en el sector financiero gracias a sus negocios, creaba necesidades financieras donde no existían y con esto introducía productos nuevos, además de tener una buena relación con sus clientes.

Lo crucial en este caso es que Nars debe decidir si la división de mercado de capital iba a considerar el acenso de Parson, confeccionar los informes de evaluación y desarrollo que serviría como base para la revisión anual de desempeño, en el caso que la comisión no aceptara la propuesta, esta la posibilidad que Parson podía decidir no continuar en la compañía y perder a un excelente vendedor.

2. Al leer los informes de evaluación que considera usted

En el informe de desempeño en el anexo 1 se destaca las tres principales fortalezas de rob Parson, habilidades para las venta, iniciativa, amplio conocimiento del mercado, un alto compromiso con la empresa. La evaluación realizada por sus supervisores demuestra que es un gran profesional al minuto de vender un servicio y una entrega con sus clientes, al mismo tiempo se destaca la falta de habilidades para trabajar en equipo, pero ha demostrado durante los últimos meses una pequeña mejora en este ámbito según los comentarios de sus supervisores.

Este método de evaluación de 360 grados elegida por la empresa, no lo favorece, ya que la opinión que tiene sus pares es lapidaria y aplasta todo lo bueno que ha realizado, pero permite ver los aspectos que puede mejorar.

El objetivo de esta evaluación es determinar si puede ocupar el cargo de director general, y en la descripción de cargo se señala las capacidades y responsabilidades profesionales que debe cumplir al minuto de desempeñar este cargo, se destaca la resolución de problema, capacidad para planificar y organización además de obtener un respeto dentro y fuera de la organización, según lo planteado en el informe estas características las desempeña con eficacia, pero cae en el punto de generar un respeto dentro de la compañía, ya que no respeta los protocolos

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