Final Gestion

Objetivo:

Entre los principales objetivos del desarrollo del avance de mi proyecto final se encuentran aplicar todo lo visto en el curso, para poder desarrollar un sistema de información y punto de venta a turistas en todo el mundo.

Introducción:

A continuación se desarrollara un sistema de información que realice reservaciones en línea y en punto de venta a turistas de todo el mundo, para la cadena hotelera Xicton, utilizando los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Desarrollo de proyecto:

Para poder elaborar mi proyecto final tuve que imaginar ser el nuevo gerente de sistemas de la cadena Xicton de Hoteles y desarrollar un sistema de información que realice reservaciones en línea y en punto de venta a turistas de todo el mundo. Ya que en la actualidad la estructura de sistemas del hotel esta en cero y no hay sistemas ni páginas web que promocionen esta cadena hotelera.

Considerando los siguientes puntos:

•El sistema comienza en cero.

•50 hoteles desde Baja California hasta Chiapas.

•El promedio de las habitaciones de 120 por hotel.

•No están conectados en red.

•Existe un Presidente de grupo corporativo y un vicepresidente.

•3 directores regionales que se dividen en 15, 15 y 10 el número de hoteles.

•Cada hotel deberá tener 10 puntos de venta y la pagina web deberá estar disponible el 100% del tiempo.

•Tienes el tiempo limitado ya que el sistema deberá estar listo en 18 meses incluyendo transacciones nacionales e internacionales con Tarjeta de Crédito.

• La operación está a cargo de 2 gerentes por cada hotel y un promedio de 120 personas por hotel.

Antes de realizar lo anterior de manera correcta tome en cuenta las siguientes condiciones:

•Utilizar el ciclo de vida clásico de desarrollo de sistemas.

•Definir proyecto de acuerdo a esta metodología.

• generar por lo menos 3 tipos de entrevistas (una para cada tipo de nivel jerárquico) de tipo interactivo que contengan reactivos de 12 preguntas que, de aplicarse en la realidad, obtengan información verídica.

• documentar todos los pasos que integran este ciclo de vida.

•utilizar diagramas Gantt o cronogramas para mostrar el proceso que te lleva a lo largo del proyecto.

• generar por los menos tres tipos (una para cada tipo de nivel jerárquico) de salidas y entradas (reportes y pantallas de captura) en papel que sean acordes al planteamiento del problema.

•describir como aplica la segregación de funciones en este proyecto.

• definir puntos de control a lo largo de tu desarrollo de sistemas y documentarlo.

• definir la base de datos que funcionara en tu sistema de información.

Así como también

1. Plantear el proyecto de acuerdo a la metodología a trabajar.

2. Definir alcance del proyecto.

3. Definir actividades para realizar en el proyecto.

4. Calendarizar actividades.

Y finalmente realice una conclusión del tema y la actividad de manera personal.

Resultados:

Planeación: Elementos con los que contamos, (Soy gerente de Xicton Hoteles, con 50 hoteles, a cargo de 2 gerentes por cada hotel y un promedio de 120 personas por hotel, no están conectados en red, 3 directores regionales que se dividen en 15, 15 y 10 el número de hoteles, Cada hotel deberá tener 10 puntos de venta y la página web deberá estar disponible el 100% del tiempo, tienes el tiempo limitado ya que el sistema deberá estar listo en 18 meses incluyendo transacciones nacionales e internacionales con Tarjeta de Crédito).

o Alcance del proyecto: se planea aumentar la cantidad de clientes, la calidad en el servicio y atención, junto con el incremento de los avances tecnológicos en el cual tomaremos en cuenta la creación de un portal con las interfaces necesarias para usar los servicios más pedidos en la web.

o Recursos financieros/humanos: la operación está a cargo de 2 gerentes por cada hotel y un promedio de 120 personas por hotel.

o Calendarización: se ha planeado lograr los objetivos del proyecto en un lapso de tiempo fijo; ya que el sistema deberá estar listo en 12 meses incluyendo transacciones nacionales e internacionales con Tarjeta de Crédito.

Recopilación de información: En esta etapa realizaremos entrevistas de manera que esta nos brinden la mayor información posible para poder mejorar nuestros sistemas de información.

o Entrevistas a Empleados:

1. ¿Cómo va a ser el diseño de la página web?

2. ¿Se sienten satisfechos con nuestro servicio?

3. ¿De qué manera emplearan los avances tecnológicos?

4. ¿De qué manera se distribuirán los proyectos de la empresa?

5. ¿Cómo se siente al trabajar en una empresa sin avances tecnológicos?

o Entrevistas a Clientes:

1. ¿Qué les parece nuestro servicio en una escala del 1 - 5? (De menor a mayor)

2. ¿Le complace nuestro servicio?

3. Sugerencias para mejorar nuestro servicio tecnológico.

4. ¿Cómo califica nuestras sucursales?

5. ¿Usted qué piensa de nuestra calidad en el servicio?

o Plantear el proyecto de acuerdo a la metodología a trabajar.

o Definir alcance del proyecto.

o Definir actividades para realizar en el proyecto.

o Calendarizar actividades.

o Utilizar el ciclo de vida clásico de desarrollo de sistemas.

o Definir proyecto de acuerdo a esta metodología.

o Generar por lo menos 3 tipos de entrevistas (una para cada tipo de nivel jerárquico) de tipo interactivo que contengan reactivos de 12 preguntas que, de aplicarse en la realidad, obtengan información verídica.

o Documentar todos los pasos que integran este ciclo de vida.

o Utilizar diagramas Gantt o cronogramas para mostrar el proceso que te lleva a lo largo del proyecto.

o Generar por los menos tres tipos (una para cada tipo de nivel jerárquico) de salidas y entradas (reportes y pantallas de captura) en papel que sean acordes al planteamiento del problema.

o Describir como aplica la segregación de funciones en este proyecto.

o Definir puntos de control a lo largo de tu desarrollo de sistemas y documentarlo.

o Definir la base de datos que funcionara en tu sistema de información. (Solo una lista de datos en papel)

Análisis de requerimientos: Buscaremos la contratación de un contador, agente de finanzas, especialistas en programación y diseñador gráfico, para los avances tecnológicos que contribuirán para pe portal del servicio.

Diseño del

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