Formación de la fuerza de ventas

Tema 6. «Formación de la fuerza de ventas».

1. Evalúa y describe el proceso de formación recibido por Marsh a lo largo de los años en la farmacéutica Kramer.

La formación de ventas desempeña un papel fundamental en la socialización de la fuerza de ventas. Marsh ha experimentado un proceso de formación continuo y en constante evolución a lo largo de los años en la farmacéutica Kramer. Esta formación integral ha sido fundamental para su desarrollo profesional y su capacidad para enfrentar los desafíos en la industria farmacéutica. A través de programas de capacitación y adquisición de conocimientos técnicos, Marsh ha obtenido una sólida base de conocimientos en farmacología, procesos de fabricación y control de calidad. A continuación, se presenta el ciclo de formación de Bob Marsh a lo largo de los años en Farmacéutica Kramer:

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

[pic 4][pic 5]

[pic 6][pic 7][pic 8]

[pic 9][pic 10][pic 11]

Despido: Finalmente, Marsh fue despedido debido a la falta de mejoras significativas en su rendimiento y la incapacidad para cumplir con los estándares exigidos por la compañía.

En conclusión, Marsh trabajó bajo la supervisión de varios jefes de zona, quienes evaluaron su rendimiento y le brindaron retroalimentación sobre áreas de mejora, tuvo una relación con los clientes y su facilidad para establecer conexiones, sin embargo, Marsh enfrentó desafíos en aspectos como la introducción de nuevos productos, la organización, el seguimiento y la planificación. Si bien se le dieron oportunidades para mejorar, su desempeño no logró cumplir consistentemente con las expectativas de la compañía. En general el caso presenta la importancia de la constante mejora, aceptación en el entorno laboral, cumplir con las expectativas y estándares establecidos. Así mismo, la importancia de una comunicación efectiva y establecer un proceso adecuado en la formación de ventas para alcanzar la gestión, crecimiento y desarrollo profesional.

1. Describe la vinculación entre el proceso de formación recibida por Marsh y sus resultados anuales de ventas.

A lo largo de su carrera en Farmacéuticas Kramer, Bob Marsh trabajo en diferentes zonas y con distintos jefes, cada uno con su propia gestión y estilo en su formación, a continuación, se presenta la vinculación entre el proceso y los resultados de Marsh:

[pic 12][pic 13][pic 14][pic 15]

[pic 16][pic 17][pic 18][pic 19]

1. Presenta en dos láminas de PowerPoint los resultados de tu análisis, evaluación y vinculación.

...