Foro 1.1 Naturaleza y alcance del marketing

Foro 1.1 - Naturaleza y alcance del marketing 

          Para este foro, escogí la empresa de moda, Zara, dado que se distingue por su "moda rápida". Esta empresa se fundó en España, en el año 1975, por Amancio Ortega y Rosalía Mera.

           En comparación a otras empresas dentro de la industria de la moda, Zara frecuentemente cambia sus tendencias, tomando ventaja competitiva sobre otras marcas, como los son Forever 21 y Charlotte Russe, por ejemplo. Adicional, Zara utiliza la tecnología RFID, un chip ubicado en las etiquetas de la ropa que permite realizar un inventario más rápido y efectivo. De esta manera, también pueden estudiar que diseños se venden más y cuáles no. 

           Esta estrategia utilizada por Zara, ha funcionado para llamar la atención de sus consumidores y distinguirse en un mundo tan variado y cambiante.  Otra cualidad que tiene esta compañía, es que, en el año 2010, comenzaron una boutique en línea, lo cual demuestra el interés por mantenerse en un mundo más avanzado y tecnológico, en el cual estamos viviendo.

            Un dato sumamente curioso de esta empresa, es que no invierten casi nada en "marketing". Sabemos que el "marketing" tiene muchos significados, pero dirigidos a un mismo fin. Este concepto se puede definir como un estudio, una herramienta o un análisis del mercado y sus consumidores. El objetivo principal, es el cumplir con las necesidades y expectativas del cliente, y de esa manera, captarlos, retenerlos y lograr crear una relación que vaya más allá de una simple adquisición de un bien o un sercicio.

            En cuanto a las 4 "P" (producto, precio, plaza y publicidad), Zara ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y para niños. Estos productos se suministran con base a las tendencias de sus consumidores. Luego de diseñar estos artículos, solo toma de diez a quince días su fabricación y su entrega se hace alrededor de 48 horas. En cuanto al precio de sus productos, son bastante variados, pero accesibles a la mayoría del público. Cabe destacar, que Zara busca sobresalir entre los mejores centros comerciales, avenidas y calles en todo el mundo. Y, por último, como mencioné anteriormente, Zara, como estrategia, utiliza las redes sociales como herramienta para promocionarse, ya que no tienen la necesidad de invertir grandes sumas de dinero en "marketing" para llamar la atención de sus clientes.

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