Funciones de la administracion. Principles of Management

Funciones de la administración

Antonio Alegria Prieto

Principles of Management

Jonatan Orozco

26/05/2016

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El centro y la principal razón para la planeación es plantearse objetivos y metas, en pro de la organización, al platearse los objetivos se buscan llevarlos a cabo y ver los resultados, los resultados por medio del control se miden y evalúan, de esta manera se recolecta la información sobre los resultados, para poder realizar con efectividad el control tiene que poder dársele dirección es decir hacer una efectiva supervisión, la dirección tiene una estrecha relación con las políticas y el sistema de la organización, también la planeación tiene que tomar en cuenta los recursos de la organización para fijarse metas reales, el control también nos dice que tipo de ajustes y si hay que hacérsele ajustes a lo planeado si no estuvieran dando los resultados esperados.

1. Explique con sus palabras los siguientes principios de dirección y ejemplifique cada uno.

• Impersonalidad de mando.

Este punto es de suma importancia, ya que los objetivos de la organización deben comunicarse a los empleados de manera que no parezcan personales, este debe comunicarse que el mando sobre los objetivos a cumplir son por convicción y metas de la empresa, como un requerimiento en común.

Roberto el gerente de la empresa tiene que cumplir una venta en la última semana de 50,000 dólares, para logar pasar el mes de mayo con números positivos, y sobrepasar la meta mensual de 180,000 dólares, para ello cuenta con 4 dependientes, e hizo números que a cada quien le corresponde vender 12,500 dólares en la última semana, entre los 6 días laborados por cada uno, deben de vender a diario 2,084 dólares. Para ello Roberto les planteo que la empresa requiere pasar la meta con números positivos, y que hay que potenciar la venta cruzada, ofrecer alternativas como estrategias de venta, con lo que les comunica que si al llegar a la meta del mes su comisión se verá reflejada en un 1% de la venta total, y que por políticas de la organización si no cumplen con la meta mensual la comisión solo se verá reflejada en un 0.5% del total de la venta, por lo que les invita a hacer su esfuerzo máximo para llegar a la meta de la semana que son 50,000 dólares, motivándolos a que vale la pena por conseguir el 1% de comisión.

• Coordinación de intereses

Este punto nos dice que los objetivos de cada área, departamento, división deben de coordinarse y relacionarse inherentemente con los objetivos generales de la organización, para que la dirección resulte eficiente.

El gerente de país de EUROMODAS comunica que la organización tiene planeado para el año 2016 subir las utilidades de la empresa en un 20% para fin de año, para ello los objetivos del departamento de “operaciones” es cumplir con los estándares de servicio al cliente y hacer efectivas las garantías de producto, como también de desarrollar el potencial de liderazgo en las plantillas de cada tienda y poder delegar con mayor eficacia las tareas diarias a cumplir, para el departamento de “marketing” los objetivos planteados son rediseñar el plan de merchandising para incrementar la rotación de venta de los productos y aumentar las ventas mensualmente sin alterar o subir del presupuesto ya asignado anualmente, para el departamento de RRHH crear programas o capacitaciones de personal en cuanto a los temas de motivación y liderazgo, como también al desarrollo de habilidades gerenciales, y reducir la rotación de personal abriendo o ampliando las vías de comunicación de parte del personal con el departamento para resolver cualquier problema o inconveniente y asi ahorrar en inversión de capacitación de nuevos ingresos o indemnización de personal, para el departamento de finanzas buscar nuevos proveedores de logística para ahorrar en el presupuesto de transporte en el traslado de mercancía de la bodega a las diferentes tiendas del país. De esta manera se espera que todos cumplan sus objetivos de administrar mejor sus recursos por departamento y lograr aumentar la utilidad de la empresa en el 20% a final de año programado.

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