General Motors

INTRODUCCION

La competitividad de una empresa se encuentra asociada a varios factores; sin embargo, influyen de manera importante en este proceso la historia, el desempeño económico, la relación con otras empresas, la cultura que adopta y las oportunidades tecnológicas que logra aprovechar. Las organizaciones siguen trayectorias productivas y tecnológicas que a veces son irreversibles, dados los costos en los que incurren al tratar de realizar tareas diferentes para las que inicialmente fueron creadas.

El Corporativo General Motors tiene en nuestro país más de sesenta años, durante los cuales ha abierto distintos complejos industriales y cerrado otros. Asimismo, ha logrado diversificar su producción: en la actualidad ensambla autos pequeños y medianos, asimismo produce una gran variedad de motores y transmisiones. Cada una de estas actividades genera experiencia y fortalece las capacidades tecnológicas y productivas de sus distintos complejos automotrices que lo componen. La pregunta que guía el artículo es: ¿De qué manera se relacionan la trayectoria tecnológica y la innovación en el desarrollo de las capacidades de las empresas?, ¿Cuál es la trayectoria productiva y tecnológica que ha seguido General Motors Complejo Ramos Arizpe? Para esto planteamos una reconstrucción de su trayectoria a través de la identificación de eventos claves que permiten el establecimiento de cuatro etapas. Los temas que se tratan son, el proceso productivo, la cultura y la relación con los proveedores. El material que presentamos es resultado de entrevistas a profundidad a directivos y mandos medios realizadas en planta, observación de campo y de información que se extrajo de distintas fuentes documentales. Dividimos el artículo en cinco partes fundamentales: en la primera se presentan los conceptos teóricos que guían la discusión del artículo; en la segunda, y para fines de contextualización, describimos las plantas que componen al Corporativo de General Motors en México. En la tercera parte resaltamos las características del Complejo Ramos Arizpe, el tipo de cultura que existe en la planta, las características de proceso productivo y las relaciones con los proveedores. En la cuarta, priorizamos la trayectoria tecnológica de la empresa. Finalmente presentamos algunas reflexiones que nos llevan a plantear preguntas para una futura agenda de investigación.

RESEÑA HISTORICA DE GENERAL MOTORS

La empresa que servirá de referencia para el estudio de las tecnologías de la Información es General Motors de México. Esta es una empresa automotriz que inició operaciones en la República Mexicana en el año de 1935 con su primer planta de ensamble localizada en la ciudad de México. Actualmente General Motors proporciona empleo a más de 15,000 personas.

En el año de 1965, el Presidente de la República Gustavo Díaz Ordaz inaugura las plantas de fundición y ensamble de motores en

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