Gerencia De Negocios

Asignatura:

Gerencia Estratégica I

Integrantes: Grupo N° 9

Erlin Nohemí Hernández 200910610427

Catedrática: Lic. Lilian Iveth Fernandez

Informe Asignado:

Plan Estratégico

Fecha de Entrega:

06 de Abril del 2014

1

INTRODUCCION

La planeación estratégica consiste en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros. Con más de 14 años de Operaciones El Hospital Del Valle ha llegado a crear una organización la cual cuenta con una Misión, Visón y Valores. Con este Plan Estratégico se desea Formular, implementar y evaluar nuevos planes y estrategias con la seguridad que ayudara que siga manteniéndose en el ramo de los Hospitales de Prestigio y que además busque la mayor capacitación de clientes y por la parte Humana se consolide como una empresa que trabaja con responsabilidad y preocupada de tener una actitud de servicio hacia el cliente.

2

INDICE

CAPITULO I

Introduccion 2

Objetivo General……………………………………………………………………...5

Objetivos Especificos 5

Justificación del estudio 5

Alcance 5

Limitaciones 6

Antecedentes de la Empresa 6

Valores de la empresa……………………………………………………………….6

Estructura organizacional 8

VentajaCompetitiva…………………………………………………………………..8

Análisis de Estrategias 9

Estrategias Actuales…………………………………………………………………9

Estrategias Futuras…………………………………………………………………......................9

MISION ACTUAL 9

MISION PROPUESTA 10

VISION ACTUAL 10

VISION PROPUESTA 11

CAPITULO II

Oportunidades 12

Amenazas 12

3

Matriz de Perfil Competitivo (MPC) 13,14

Matriz EFE 15,16

Fortalezas 16,17

Debilidades 17

MATRIZ FODA 18,19,20

Matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción (SPACE) 21,22,23,24

MATRIZ FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS (IE) 25,26

Matriz de la Estrategia principal 27,28,29,30,31,32

Estrategias 33

Ventajas y desventajas de las estrategias alternativas. 34

Ventajas MPEC 32

Desventajas MPEC 33

CAPITULO III

Estrategias específicas recomendadas y objetivos a largo plazo. 34

Plan de Acción 35

Conclusiones 36

Recomendaciones 36

Anexos 37

4

OBJETIVO GENERAL

Realizar un plan estratégico para Hospital del Valle de San Pedro Sula el cual sirva como guía para que alcanzar los objetivos de una forma eficiente y eficaz en cuanto a la imagen Corporativa del mismo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Analizar la situación actual de Hospital del valle mediante el uso de matrices de decisión.

 Formular distintas estrategias para el crecimiento de las áreas de atención al cliente.

 Implementar un plan de acción para la ejecución de las estrategias.

Justificación del estudio

Con este estudio se pretende que el Hospital del Valle mejore su posicionamiento en el mercado aumentando su cartera de clientes, y convertirse en la primera opción para los clientes. Este plan estratégico ayudara a que la gerencia tome la dirección que le quieren dar a la empresa y cuando este plan es transmitido hacia toda la organización, esta genera ideas en todo el personal para la obtención de sus objetivos.

Asimismo este plan ayudara a que cada trabajador se guie para realizar de la mejor manera sus actividades para que la empresa logre sus objetivos.

Nuestro plan de negocios ayudara a la organización a obtener un mejor enfoque proactivo en la industria con una mejor visión identificando los factores internos y externos.

Alcance

El alcance del plan estratégico va dirigido a todos los clientes en general honduras para identificar oportunidades en este tipo de empresas, se

5

estudiaran las debilidades que existen y amenazas que actualmente está enfrentando el “Hospital del Valle.

Limitaciones

 Las limitaciones que se presentan para llevar a cabo esta investigación es que no estudiaremos a fondo todo el negocio de los hospitales nos limitaremos a investigar a fondo precisamente Hospital de valle en San Pedro Sula el cual es al que se le está elaborando el plan estratégico y a sus principales competidores.

 No se le va a realizar un estudio de mercado para poder identificar las opiniones de sus clientes.

 No contamos con el tiempo prudencial ya que todos laboramos y no contamos con tiempo flexible para obtener un mejor análisis de las situaciones internas y externas de la empresa.

 No contamos con información financiera por parte de la empresa.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Nuestra Historia

En 1993 un grupo de 14 médicos visionarios tuvieron la idea de iniciar un proyecto que consistía en el nacimiento de una institución hospitalaria. Ellos se afiliaron en una sociedad anónima que se denomina Inversiones Del Valle De Sula (INVASULA).-Así el 05 de Septiembre de 1998 fue inaugurado el Hospital Del Valle. Inicialmente el Hospital abrió sus puertas con 24 Habitaciones, Servicio de Emergencia, Laboratorio, Radio-imágenes,

6

4 Quirófanos, Unidad de Cuidados Intensivos, Sala Cuna, Consulta Externa contando con 30 consultorios, Servicio de Tomografía Helicoidal, siendo este el primer Centro Hospitalario en contar con esta tecnología dentro de sus instalaciones.

Actualmente Hospital Del Valle se ha dirigido a prestar servicio de calidad profesional a través de su innovación

...