Gerencia Estrategica

Introducción.

Para la realización del diagnostico organizacional se requiere partir desde el origen mismo de la empresa, de su misión, visión, objetivos y propósitos. Con base a ellos se fijan las estrategias necesarias para lograrlos. Cada estrategia ira encaminada hacia la consecución de cada uno de los objetivos y lineamientos de la empresa. Cuando se inicia una organización las estrategias se fundamentan en la misión y visión de la empresa, pero cuando las estrategias se van a diseñar en una organización en marcha, se debe partir de la situación real de la empresa con el objetivo de llegar a un punto ideal el cual surgirá se fundamentara igualmente en la misión y visión de la empresa. En el caso de diseñar estrategias para una empresa en marcha, en la que ya se conoce

Partiendo de la matriz FODA se hace un diagnostico de la empresa de su parte interna y externa, lo que permite identificar con exactitud las necesidades y las posibilidades que se tienen y que se deben aprovechar. La matriz FODA permite identificar las diferentes situaciones posibles en la empresa que requieren de una atención especial ya sea para corregir una situación o falencia, o para sacar provecho de una oportunidad.

En el siguiente informe se responderán ciertas preguntas referentes al Diagnostico Interno y Externo de la compañía Cisco y las estrategias aplicadas para lograr sus objetivos en cuanto al perfil competitivo y sus alianzas estratégicas, como son: Identificar las fortalezas y debilidades internas. Elaborar un Perfil de Capacidad Interna (PCI) a partir del análisis de la información del caso y analice la situación interna de la empresa. Nombrar las fuentes de ventajas competitivas de Cisco. De qué manera la implementación de una infraestructura de negocio electrónico en Cisco, le ayudo a la empresa a crear un valor. Qué tan segura considera la ventaja competitiva de Cisco. Considera Ud. Que Cisco se desempeño mejor o peor que sus rivales. ¿Qué tanto éxito considera Ud. que Cisco tendrá una vez que la demanda reviva? ¿Por qué? Identificar las oportunidades y amenazas de Cisco. Elaborar un perfil competitivo, estableciendo según su opinión la posición competitiva de la empresa. ¿Considera que la empresa debe desarrollar alianzas estratégicas? Elaborar un Perfil de oportunidades y amenazas del Medio Ambiente (POAM). También se construirá un FODA para Cisco. Se realizara un análisis de vulnerabilidad definiendo estrategias para que la empresa asegure ventajas competitivas. Para finalizar se darán las conclusiones y sus respectivas recomendaciones a cada una de las preguntas propuestas en el caso.

Desarrollo del caso: Cisco Systems.

1.- Identifique las fortalezas y debilidades internas.

Fortalezas Debilidades

1. Conveniencia de la tecnología para modernizar sus negocios.

2. Gran diversidad de productos

3. Marca posicionada en el mercado interno.

4. Recursos humanos preparados para competir Internacionalmente.

5. Solidez financiera

1. No posee un rumbo estratégico adecuado.

2. Reinversión con las divisas generadas por exportación.

3. Los problemas recientes de calidad porque ha crecido muy rápido y se ha esparcido por todo el mundo.

4. Estándares de emisión más estrictos.

El análisis FODA es una herramienta que permite diagnosticar la situación actual de una empresa en relación con su ambiente, desde un punto de vista Interno y externo. Es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado y de las características internas de la misma, con la finalidad de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. La situación interna se compone de 2 factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de 2 factores no controlables: oportunidades y amenazas. (Andrews y Christensen, 2009). Es necesario señalar que la intuición y la creatividad de los involucrados es parte fundamental del proceso de análisis.

2. – Elabore un Perfil de Capacidad Interna (PCI) a partir del análisis de la información del caso y analice la situación interna de la empresa.

El Perfil de Capacidad Interna (PCI) empleado en la empresa Cisco para evaluar las fortalezas y debilidades de la compañía, examino cinco categorías:

 Capacidad directiva.

 Capacidad competitiva.

 Capacidad financiera.

 Capacidad del talento humano.

 Capacidad Tecnológica.

Capacidad Directiva Fortaleza Debilidad Impacto

Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

Comunicación y control

Gerencial. x x x

Orientación empresarial. x x x

Sistemas de control. x

Capacidad Tecnológica Fortaleza Debilidad Impacto

Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

Tecnología innovadora x x x

Altos niveles de producción x x x

Economía a escala x x x

Capacidad del Talento

Humano. Fortaleza Debilidad Impacto

Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

Pertenencia x x x

Motivación x x x

Índices de desempeño x x x

Capacidad Competitiva Fortaleza Debilidad Impacto

Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

Inversión para desarrollo de nuevos productos x x x

.Administración de clientes. x x x

Portafolio de productos. x x x

Capacidad Financiera Fortaleza Debilidad Impacto

Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

Estabilidad de costos x x x

.Habilidad ante la demanda

cíclica x x x

Elasticidad de la demanda con respecto a los precios. x x x

Una compañía no necesita recursos valiosos para establecer una competencia distintiva mientras tenga capacidades que no posee ningún otro competidor, el conocimiento de Cisco en la elaboración e implementación de redes informáticas le genera una ventaja que aprovechándola al máximo les podría generar grandes utilidades, la implementación de tecnologías situándola a disposición de sus clientes aumenta la eficiencia de la organización pero representa un gasto considerable que son capaces de enfrentar.

3.- ¿Cuáles son las fuentes de ventajas competitivas de Cisco?

Una pericia propia de Cisco para beneficiarse por la potencia de Internet y manipular los cambios como ventaja competitiva ha implicado en un valor original y en el aumento de las entradas obtenidas por la empresa. La preferencia principal y el vehemente interés de

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