Gestion De Calidad Evaluacion Unidad 2 Semana 4

• Pregunta 1

1 de 1 puntos

Este enfoque es considerado como la primera generación de la calidad. Suele explicarse a partir de que la industrialización y la producción masiva generaron áreas de especialidad y cada persona se concentraba en su pequeña sección y deja de tener una visión global de los procesos y su interdependencia.

Respuesta

Respuesta seleccionada: b.

Calidad por inspección.

Respuesta correcta: b.

Calidad por inspección.

• Pregunta 2

1 de 1 puntos

El __________ de la calidad, es el esfuerzo y acciones totales evidenciadas como necesarias para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar la adecuada confianza al cliente de que los productos requeridos cumplen con la calidad exigida.

Respuesta

Respuesta seleccionada: aseguramiento

Respuesta correcta:

Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas

Correspondencia exacta aseguramiento

• Pregunta 3

1 de 1 puntos

Durante esta época la calidad del producto recaía en el propio artesano, existía comunicación directa entre cliente y proveedor, y en consecuencia, la calidad era alta con un costo elevado.

Respuesta

Respuesta seleccionada: a.

Edad Media.

Respuesta correcta: a.

Edad Media.

• Pregunta 4

1 de 1 puntos

La reingeniería de __________ tiende a un cambio radical y total en la estrategia, yendo mucho más allá del “cómo” para implicarse también en “qué se produce” (u ofrece), y en “a quién se ofrece”.

Respuesta

Respuesta seleccionada: negocios

Respuesta correcta:

Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas

Correspondencia exacta negocios

• Pregunta 5

1 de 1 puntos

Este enfoque implica crear una nueva cultura, mantener un liderazgo, desarrollar al personal y trabajar en equipo, integrar a los proveedores, tener una perspectiva centrada en el cliente y planificar la calidad.

Respuesta

Respuesta seleccionada: a.

Calidad total.

Respuesta correcta: a.

Calidad total.

• Pregunta 6

1 de 1 puntos

El lema de la Calidad Total es: “la calidad no se controla, se fabrica”.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 7

1 de 1 puntos

Autor que señala: “la calidad inicia con la educación y termina con la educación”. Para

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