Gestión de marca Tropical Perú

“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

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MARKETING

Curso:

“Planeamiento Comercial”

Integrantes:

          Morillo Cornejo Alecxia         100%

Giulianna Victoria Rodríguez Cuadros

Ciclo-4º

Lima-2024

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Descripción de la Marca

Tropical Perú es una marca peruana de zapatillas para mujeres con un enfoque sofisticado y casual. Con dos años en el mercado, esta empresa joven y fresca busca acompañar a sus clientes en sus mejores momentos, ofreciendo calzado de calidad, originalidad y diseño.

Objetivo:

Brindar una estrategia integral para posicionar la marca Tropical Perú en el mercado y aumentar su reconocimiento y ventas.

Estrategias Comerciales

-Ampliación de Línea de Productos:

Descripción: Introducir nuevas colecciones de zapatillas manteniendo la identidad sofisticada y casual de la marca.

Características:

Ediciones Limitadas: Zapatillas diseñadas en colaboración con artistas locales, destacando la cultura peruana.

• Zapatillas Eco-Friendly: Modelos fabricados con materiales sostenibles, atractivos para el segmento de consumidores conscientes del medio ambiente.
• Zapatillas para Ocasiones Especiales: Diseño y funcionalidad adaptados para eventos formales y casuales, aumentando la versatilidad de uso.

Tácticas Comerciales

-Lanzamiento con Descuento:

Objetivo: Atraer a nuevos clientes y fomentar la prueba del producto.

Descripción: Ofrecer un 15% de descuento en las nuevas colecciones durante el primer mes de lanzamiento.

-Packs Promocionales:

Objetivo: Fomentar las compras múltiples.

Descripción: Crear combinaciones de productos (zapatillas + accesorios) con precios especiales.

-Programas de Fidelización:

Objetivo: Aumentar la lealtad del cliente.

Descripción: Implementar un sistema de puntos donde cada compra acumule puntos canjeables por descuentos futuros.

Estrategias de Marketing

-Marketing Digital:

Descripción: Utilizar las redes sociales y la página web de Tropical Perú para promocionar las nuevas colecciones.

Tácticas:

-Campañas en Redes Sociales: Publicar contenido visual atractivo y testimonios de clientas satisfechas.

-SEO y SEM: Optimizar el sitio web para motores de búsqueda y utilizar publicidad pagada para aumentar la visibilidad online.

-Influencers: Colaborar con influencers de moda y estilo de vida para promocionar las zapatillas.

-Eventos de Lanzamiento:

Descripción: Organizar eventos en tiendas físicas y pop-up stores para presentar las nuevas colecciones.

Tácticas:

-Desfiles de Moda: Mostrar las zapatillas en acción, combinadas con outfits sofisticados y casuales.

-Talleres de Estilo: Ofrecer asesoramiento de moda y estilo a las clientas para combinar las zapatillas con diferentes atuendos.

Definición y explicación de los KPIs

Los KPIs son métricas claves utilizadas para evaluar el éxito de una estrategia comercial y medir el rendimiento en relación con los objetivos establecidos.

1. Crecimiento de Ventas: Medida del aumento en las ventas totales en un período específico.
2. Participación de Mercado: Porcentaje del mercado que posee la marca en comparación con sus competidores.
3. Tasa de Conversión: Proporción de visitantes que realizan una compra en la tienda online o física.
4. Valor Promedio de Pedido: Promedio de dinero gastado por cliente por cada pedido realizado.
5. Costo de Adquisición de Cliente: Costo promedio de adquirir un nuevo cliente a través de actividades de marketing.
6. Retorno de Inversión en Marketing: Ganancias generadas por cada sol invertido en marketing.
7. Índice de Satisfacción del Cliente: Nivel de satisfacción de los clientes medido a través de encuestas y feedback.
8. Tasa de Retención de Clientes: Porcentaje de clientes que vuelven a comprar en un período determinado.
9. Engagement en Redes Sociales: Nivel de interacción de los seguidores en las plataformas de redes sociales.
10. Tráfico Web: Número de visitas al sitio web de la marca.

Cálculo de los KPIs

• Crecimiento de Ventas:

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Ventas anteriores: S/ 100,000

Ventas actuales: S/ 120000

Crecimiento de Ventas = ( 120000 - 100000​ )
                                                 100000          ×100 = 20%

• Participación de Mercado:

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Ventas de la empresa: S/ 120000

Ventas totales del mercado: S/ 2400000

Participación de Mercado = (   120000  ​  )
                                                           240000     ×100 = 5%

• Tasa de Conversión:

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Número de conversiones: 5500

Número total de visitantes: 100000

Tasa de Conversión = (   5500   ​)
                                                100,000    ×100 = 5.5%

• Valor Promedio de Pedido (AOV):

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Ingresos totales: S/ 120000

Número de pedidos: 800

AOV =           120000   ​
                                    800       ×100 = S/150

• Costo de Adquisición de Cliente (CAC):

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Gastos totales en marketing y ventas: S/ 25000

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