Guia para estudio еmpresarial

Diagnóstico Empresarial: Guía Temática de estudios para la prueba n°1

Profesor: René Reyes

Contenido

1.        Experiencia 1: Conociendo la Empresa        3

1.1.        Actividad N° 1: Misión y Visión        3

Misión        3

-        Representativa        3

-        Corta        3

-        Comprensiva        3

-        Memorable        3

-        Inspiradora        3

-        Dirigida al Mercado        3

Visión        3

-        Futurista        3

-        A Largo Plazo        3

-        Ser Audaz        3

-        Orientada        3

-        Superlativa        3

-        Inclusiva        3

1.2.        Actividad n°2: Valores y Objetivos        3

-        Claro        3

-        Preciso        3

-        Focalizado        3

-        Realista        3

-        Medible        3

-        El Objetivo empresarial (Gerencia).        3

-        El objetivo para Recursos Humanos        3

-        El objetivo para Finanzas        3

-        El objetivo para Marketing y Ventas        3

-        El objetivo para Logística        3

-        Estratégico,        4

-        Táctico y        4

-        Operativo.        4

Y, finalmente, comente la relación entre ellos        4

1.3.        Actividad 3: Cadena de Valor.        4

-        Logística Interna.        4

-        Producción u Operaciones        4

-        Logística Externa        4

-        Comercial y Marketing        4

-        Servicio Post Venta        4

-        Aprovisionamiento.        4

-        Desarrollo de Tecnología.        4

-        Administración de Recursos Humanos.        4

-        Infraestructura de la Empresa        4

1.4.        Actividad N° 4: Fortalezas y Debilidades.:        9

-        Las Fortalezas y Debilidades se relacionan con el análisis interno de la empresa.        9

-        Las Oportunidades y Amenazas se relacionan con el entorno o ámbito externo de la empresa        9

-        Describa como debería ser la alineación entre la Misión, Visión y Valores para obtener buenos resultados para la empresa.        9

-        Mapa Conceptual relacionando:        9

o        Cadena de Valor        9

o        Fortalezas y debilidades de una compañía        9

o        Relación de las actividades de la Cadena de Valor con la Ventaja competitiva        9

2.        Experiencia 2: Entorno de la Empresa        10

2.1.        Actividad 1: PESTEL        10

2.2.        Actividad 2: Esquema del macro entorno        11

-        Políticos        11

-        Económicos        11

-        Socioculturales        11

-        Tecnológicos        11

-        Ecológicos        11

-        Legales        11

2.3.        Actividad 3: Modelo 5 fuerzas Porter        12

2.4.        Actividad 4: Esquema Micro entorno        13

1. Experiencia 1: Conociendo la Empresa

1. Actividad N° 1: Misión y Visión

Misión

• ¿Cuál es la pregunta clave que debe responder una Misión?
• Describa que se considera en cada uno de los requisitos de la Misión:

• Representativa

• Corta

• Comprensiva

• Memorable

• Inspiradora

• Dirigida al Mercado

Visión

• ¿Cuál es la pregunta clave que debe responder una visión?
• Describa que se considera en cada uno de los requisitos de la Visión:

• Futurista

• A Largo Plazo

• Ser Audaz

• Orientada

• Superlativa

• Inclusiva

1. Actividad n°2: Valores y Objetivos

Valores

• ¿Por qué se dice que crear valores sirve para definir la Cultura de la organización?
• Describa como debería ser la alineación entre la Misión, Visión y Valores para obtener buenos resultados para la empresa.

Objetivos

• Considerando las características de los objetivos, describa que significa que sean:

• Claro

• Preciso

• Focalizado

• Realista

• Medible

• Seleccione un objetivo empresarial y su relación con las áreas funcionales, luego describa:

• El Objetivo empresarial (Gerencia).

• El objetivo para Recursos Humanos

• El objetivo para Finanzas

• El objetivo para Marketing y Ventas

• El objetivo para Logística

• Desarrolle un ejemplo de objetivo:

• Estratégico,

• Táctico y

• Operativo.  

 Y, finalmente, comente la relación entre ellos  

• Para reforzar los contenidos de Valores y Objetivos, se recomienda leer el Capítulo 2: Establecimiento de la dirección de la compañía, Libro Administración Estratégica, Thompson, 13ª edición y confeccione un mapa conceptual donde relacione los conceptos aprendidos.

1. Actividad 3: Cadena de Valor.

• Describa el concepto y el objetivo de la Cadena de Valor en una organización.
• Describa las Actividades Primarias de una Cadena de Valor típica.

• Logística Interna.

• Producción u Operaciones

• Logística Externa

• Comercial y Marketing

• Servicio Post Venta

• Describa las Actividades Primarias de Apoyo.

• Aprovisionamiento.

• Desarrollo de Tecnología.

• Administración de Recursos Humanos.

• Infraestructura de la Empresa

• Describa la interrelación (eslabones) entre las Actividades y Cómo se genera Margen.

1. Teoría

La cadena de valor es un modelo teórico que gráfica y permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa.

Las preguntas que nos hacemos cuando estudiamos esta teoría son: ¿Cómo es posible crear valor en base a los inputs de la cadena de valor? ¿Cómo podemos aumentar el margen de nuestra actividad comercial? Parecen preguntas comunes y corrientes, pero son la esencia de la vida empresarial en el mundo.

Las industrias manufactureras crean valor ya que transforman las materias primas en productos de necesidad para las personas. Una empresa minorista de retail ofrece una amplia variedad de productos, concepto con el cual crea valor para el consumidor ya que ofrece todo en un solo lugar. Una empresa minera utiliza los recursos naturales e industriales para extraer minerales a gran escala. Y así una infinidad de empresas y rubros trabajan día a día para generar el tan apreciado margen.

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