Historia del Marketing

Historia del Marketing

Felipe Acevedo - Josefina Muñoz - Marcelo Núñez - Francesca Vera

“El marketing es tan antiguo como la humanidad misma” (Martín Armario, 1993), desde los inicios de la civilización cuando el hombre se estableció y empezó a crear aldeas,  cada persona tenía una función en la que se desempeñaba mejor, surgiendo de esta manera los mercados para ofrecer e intercambiar los excedentes que obtenían, representando de esta manera un salto en la calidad de la cultura humana evolucionando también a través de los años.

Muchos eventos sucedieron a lo largo de la historia, como lo fue la revolución industrial y el inicio de la producción en serie, culminando en hechos más importantes que daría el nacimiento al marketing como tal a inicios del Siglo XX, siendo utilizado el término por primera vez en 1902 en la Universidad de Michigan por el profesor E.D. Jones.

La palabra Marketing según diccionarios significa “Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto” pero la palabra en sí es un poco más compleja, ya que se encuentra en una constante evolución y difiere según el mercado.

El Marketing es una parte fundamental de una empresa, ya que se encarga de desarrollar, generar y entregar algo de valor al mercado para su proceso de intercambio.

Los objetivos del marketing, según Mesquita R., son:

1. Maximizar las ventas.
2. Fidelizar clientes.
3. Aumentar la visibilidad de marcas, productos y servicios.
4. Administrar una marca.
5. Construir buenas relaciones con los consumidores y asociados.
6. Educar el mercado.
7. Atraer y conservar a los colaboradores.

Evolución desde 1950 - hasta ahora

El marketing como tal comienza a tomar fuerza a mediados de los cincuenta en el siglo XX ya que en esta época se comienzan a utilizar los medios de comunicación masivos como lo son la radio y la televisión. En esos tiempos también se contaba con información impresa para poder llevar la información a gran parte de la población.

En 1960 se da la primera definición que es aceptada por la comunidad científica y fue hecha por la AMA (American Marketing Association) la cual define el marketing “como la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario”.

En 1964 se da otra definición de marketing por Edmund Jerome McCarthy el cual la define como “el resultado de la actividad de las empresas que dirige el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario con la pretensión de satisfacer a los consumidores y permitir alcanzar los objetivos de la empresa” y a partir de esta definición, propuso las 4P o también conocidas como marketing mix que son “producto, precio, plaza (entendida como distribución) y promoción”. Estás 4P lo que intentan determinar es que el marketing decide los productos que se van a fabricar, el precio que tendrán estos productos y  en dónde y cómo se venderán.

Después de estas primeras definiciones hubo muchos otros autores que definen marketing y otros que refutan definiciones anteriores hasta llegar a la definición que da Kotler y Levy en 1969 en el que dicen que el marketing es un concepto social que incorpora organizaciones sin ánimo de lucro porque ofrecen bienes y servicios a la comunidad.

Luego en 1972, Philip Kotler, quien es considerado el padre del Marketing moderno, llegó a definir diversas maneras de marketing como un “proceso o función social”, planteando tres niveles en el que se despliega el marketing: el primero, es el de las transacciones en el cual se transfiere un bien o servicio por un costo económico; el segundo es el de las organizaciones que producen un determinado bien o servicios para determinados grupos con pago o sin este y por último, el tercero, referido a las relaciones existentes entre la organización y otras organizaciones o personas, dentro o fuera de ellas. A partir de esto, Philip Kotler ha sido el máximo exponente del marketing llegando incluso hasta la actualidad ya que integra nuevos conocimientos a sus planteamientos preexistentes.

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