IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION DE LOS VENDEDORES EN UNA ORGANIZACIÓN

... ...

Redacta un breve ensayo crítico sobre la importancia de la capacitación de los vendedores

en una organización.

INSTRUCCIONES

Sigue los siguientes pasos para elaborar tu ensayo:

1. Busca referencias sobre la capacitación a la fuerza de ventas en diferentes empresas

lo que servirá para elaborar tu resumen y fundamentar el ensayo con textos o frases

al pie de la letra y entrecomillados de las opiniones ver-tidas por diferentes expertos

en la materia, gerentes o empresarios consul-tados.

2. Analiza cada parte de los textos leídos y las opiniones recabadas para en-contrar las

ideas fundamentales.

3. Elabora un resumen y conclusiones de todo lo leído, organizándolo en forma escrita

de manera coherente y pertinente.

4. Elabora un comentario acompañado de tus reflexiones críticas.

5. Presenta el ensayo de acuerdo a la siguiente estructura:

Introducción: Expresa el tema y el objetivo del ensayo y los subtemas que abarca. Constituye

el 10% del ensayo.

Desarrollo del tema: Desarrolla el tema de manera organizada proveniente de las fuentes

consultadas, combinándolas con ideas propias. Constituye el 80% del ensa-yo.

Conclusiones: Concluye expresando tus propias ideas sobre el tema, da algunas sugerencias,

cierra las ideas que se trabajaron en el desarrollo del tema. Constituye el 10%

del ensayo.

Bibliografía: Escribe las referencias de las fuentes consultadas.

El ensayo debe tener un mínimo de 6 hojas y un máximo de 9.

ENSAYO: IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION DE LOS VENDEDORES EN UNA ORGANIZACIÓN

INTRODUCCION

El presente ensayo, trata acerca de la importancia de la capacitación de los vendedores en una organización .

Muchos vendedores cuentan con una extrovertida "personalidad en ventas" que los convierten en las personas ideales para esta profesión, la efectividad en ventas es una aptitud que se debe desarrollar por ello la capacitación en este ámbito ayuda a los vendedores a desarrollar y practicar las habilidades que se necesitan para tener éxito y aumentar el nivel de confianza.

Es increíble ver que en nuestros días muchos empresarios no creen que la capacitación del personal puede ser importante, no están dispuestos a sacrificar muchos fondos en algo cuyos resultados no son observables a simple vista, especialmente cuando al tomador de decisiones, la capacitación es una de las tantas cosas que le tiene sin cuidado , es por ello que sus ventas no se incrementan por ende la empresa esta estancada,pero no se dan cuenta que Invertir en la capacitación de sus vendedores puede generarle grandes beneficios, no sólo el incremento de ventas si no otros y entre los que destaca laf idelización de los clientes.

El personal de ventas y todo personal engeneral de las organizaciones , son el recurso más importante de las empresas, su aporte va mucho más allá de su valor como mano de obra. Su capacidad, creatividad y disposición frente a todo lo que realizan influye directamente, y como ninguna otra cosa, en los resultados finales de la empresa y esto es mucho mas cuando se trata de un departamento tan importante como el de ventas,. La capacitación debe verse como otra forma de inversión, en tanto que todo lo que aprenda un trabajador le permite mejorar ciertos aspectos de su labor diaria. Todo se traducirá en aportes.

Pero también hay empresas que si, están dispuestos a invertir, pero muchas empresas no saben sacarle el provecho a la capacitación, Esto sucede, por ejemplo, cuando los vendedores no tienen la oportunidad real de poner sus nuevos conocimientos en práctica. Al respecto, vale advertir que mientras más tiempo pase entre la capacitación y la aplicación de lo aprendido, menor será el beneficio para la empresa

El objetivo principal del presente ensayo , es que nosotros como futuros administradores , con pleno conocimiento conozcamos cuan importante es para una organizacion entregar capacitación de forma constante a sus vendedores para obtener las mayores ventajas.

DESARROLLO DEL TEMA

La capacitación adecuada en el área de ventas es importante por muchas razones:

Desarrolla mejor sus habilidades de comunicación

Si bien a muchos vendedores les agrada hablar con la gente, pueden no contar con las habilidades de comunicación totalmente desarrolladas. La capacitación en ventas ayuda a promover aptitudes claves como la escucha para comprender lo que el cliente quiere y necesita, al igual que el arte de hacer las preguntas adecuadas durante la presentación. La capacitación también debe estar enfocada en el aprendizaje de la comunicación efectiva con todo tipo de personalidades y grupos diversos.

Aprende y Comprender una metodología para las ventas

La capacitación en ventas puede enseñarle a un vendedor las metodologías exitosas comprobabas. Esto le brinda a la persona una hoja de ruta que la guiará a lo largo de la presentación en lugar de "improvisar". Un componente clave de la mayoría de las metodologías de venta es el desarrollo de varias técnicas para obtener un compromiso de compra del potencial cliente. Los aprendices deben instruirse sobre el modo de percibir las señales

que indican que el potencial cliente está dispuesto a comprar.

Superar objeciones

Las objeciones son una parte habitual del proceso de venta, ya que el

...