INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. SU FUNCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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SU FUNCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

Su función principal es conocer y entender el cliente, sus necesidades, sus gustos, las posibilidades que tiene la empresa para con un producto, servicio o cualquier indagación que este requiera, pues no siempre tiene relación solo con el cliente o no solo le debe importar a una organización la opinión del cliente sino también la de sus proveedores, otras organizaciones, la sociedad; también debe importarle a la compañía los factores ambientales, tecnológicos, económicos; pero también debe importarle su misma empresa, los procesos internos, el cliente interno. Por ello es importante que en toda empresa se debe realizar las estrategias necesarias para cumplir cabalmente con todas las demandas que se generen con el pasar del tiempo o con las insuficiencias.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ONLINE

La ayuda que hoy en día ofrece el internet para conocer a nuestro objetivo es muy valiosa. Como todos sabemos, pasamos gran parte de nuestro tiempo navegando por internet, bien sea desde un ordenador, una Tablet o un Smartphone; y en nuestra sociedad somos personas muy activas en este ámbito. Este comportamiento nos ayuda a comprender mejor los hábitos, gustos y necesidades; pero no es solo eso, sino que también este método de investigación permite reducir costos frente a una investigación tradicional.

Las redes sociales por ser una herramienta de fácil acceso para todos, permite capturar la información mas útil sobre el segmento de población que estamos analizando y detallar con exactitud el perfil de nuestro publico.

http://ideasfrescas.com.mx/ventajas-desventajas-la-investigacion-mercados-cualitativa/

http://www.monografias.com/trabajos65/investigacion-mercado/investigacion-mercado.shtml

https://mglobalmarketing.es/blog/investigacion-de-mercados-online/

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