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Identificar qué es lo que el cliente desea


Enviado por   •  17 de Agosto de 2023  •  Trabajo  •  296 Palabras (2 Páginas)  •  26 Visitas

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En base al estudio de mercado realizado lo que el cliente desea en un producto nuevo y para poder mantenerse competible el producto debe ser:

• Que el envase sea reciclable para el cliente poder hacer el uso correcto de reciclado después de terminar el líquido del envase

• Que el envase sea ligero para ser desechado y comprimido con facilidad esto ayuda a mantener un correcto proceso de reciclado

• Que tenga dimensiones que faciliten su manejo con esta característica el envase asegura que no habrá posibles roturas como en el caso del vidrio

• Que el diseño de la tapa facilite abrir y cerrar el envase (se garantice el agarre)

Debe contener una característica única el tapón para que el consumidor pueda abrir su envase fácilmente pero que al cerrar el tapón selle y no haya fugas de líquido.

• Que el color del plástico sea llamativo y de buen gusto, el color tiene que dejar ver el liquido para que el consumidor pueda observar que no haya nada de contaminantes dentro del envase y estado del mismo.

2. Identificar cómo el producto y/o servicio habrá de satisfacer los deseos del cliente.

1- Peso reducido

Los envases de PET apenas pesan, lo que hace que reduzca el coste durante su transporte y por lo tanto su impacto al medio ambiente

2- Fabricación integra en PET

Esta es una ventaja ya que el PET se puede reciclar indefinidas veces.

3- Sin plomo y demás materiales peligrosos. Los envases de PET tienen una gran resistencia a los agentes externos.

4- Etiqueta impresa en la botella, esta deberá ser puesta por la compañía que hará uso de los envases dependiendo el líquido a contener.

5- Diseño ergonómico al tener este tipo de diseño la botella, puede ser fácil su manejo.

6- Sistema de apertura con tapas antiderrames al cumplir con esta cualidad cumplimos con lo solicitado por nuestro cliente

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