Imaginarium
Enviado por wtorress • 12 de Octubre de 2012 • 200 Palabras (1 Páginas) • 389 Visitas
La cadena Imaginarium contaba con un personal, en su mayoría mujeres, con estudios universitarios y preparado para realizar el trabajo. Eran denominadas ‘jugólogas’ y su función era asesorar y aconsejar a los padres sobre el juguete que más se adecua a los deseos de sus hijos. El diseño de la tienda está adaptado a los niños de manera que tienen, por ejemplo, una puerta de pequeño tamaño y estanterías accesibles a su altura. Es por ello que la imagen de la empresa pretende dar un ‘producto en mano’ prestando especial atención a la marca, la decoración de las tiendas y a la ubicación de las mismas. Así mismo, el producto ofertado por la empresa es exclusivo, solo se venden juguetes de su marca y en envase propio, lo que provoca una llamada de atención, tanto en los padres como en los hijos.
Para mejorar sus servicios en Internet, Félix Tena encargó a uno de sus empleados que se responsabilizase
de diseñar y ejecutar el plan de marketing de la empresa. Este, después de una exitosa campaña de navidad, se había decidido a seguir desarrollando los servicios de Internet de cara al futuro
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