Importancia del mercadeo

Universidad de Puerto Rico

Recinto de Carolina

Ensayo: Mercadeo

Javier Omar Rodríguez

845-18-2346

Prof. Esteban O’farril

Admi 3676

Introducción

El mundo de las corporaciones se rige hoy día por lo que se vende ya sea servicio o productos, esto porque al crear una empresa esto es lo primero que se tiene. Para luego desarrollarlo y ser parte del mercado, según lo que se venda. El mercadeo hace esto posible, con una buena estructura y líderes que deseen accionarlo, pueden hacer que la empresa cumpla con sus objetivos y los sobrepase. En este escrito se definirán los conceptos de mercadeo, desde sus inicios y para que se utiliza. Se explicará la importancia del mismo en el ámbito de conocimiento personal como también profesional.

        Cabe destacar que el mercadeo, cuando está bien definido en las empresas puede ser muy efectivo, pero es importante conocer el producto o servicio y más aún el mercado donde se desea incursionar. Se debe realizar entre aquellas personas y sus relaciones con los clientes donde se establezca un marco de necesidad del cliente. Estas herramientas que se utilizan en el proceso deben ser utilizadas por profesionales que tengan el conocimiento para la aplicación. La empresa establece el mercadeo de acuerdo a la necesidad que haya según los clientes, con la demanda y oferta.

        El mercadeo no insta a crear necesidades un tanto reales, pero de hecho si puede crear deseos o mejor dicho una necesidad psicológica existente. Por otro lado, el empleo de cierta técnica de mercadeo puede ser lo que cause el que las empresas y consumidores identifiquen mejor algunas necesidades reales que hay que satisfacer. Por tal razón es que el conocimiento del mercadeo es importante en la vida universitaria ya que la interacción con las personas y el tener necesidades que sean cubiertas en todas las áreas y el cómo suplirlas, en la medida que se conozca el proceso y para qué se establecen, al entrar a la plataforma profesional hay una preparación previa que facilita las tareas para lograr el objetivo profesional.

Desarrollo

        El mercadeo es un concepto de trabajo muy antiguo, data de los años1800 hasta 1920 donde estaba orientado a la producción. Esto debido a  que todo lo q que se fabricaba era vendido al momento.  Antes no había ninguna institución educativa que creara a los profesionales, pero aun así habían expertos en diferentes materias y muy astutos a la hora de comerciar entre ellos. A estas personas los que lo rodeaban les hacían mucho caso ya que tenían una capacidad muy destacable. Se les llamaba “Capitanes de empresa” (Mercadeo, 2017).  

Este tema generaba ganancias y mucha gente lo sabía, se crea entonces un área particular para trabajar con las ventas dentro de las empresas ya que necesitaba un sistema de manejo. Al sistema de manejo se le asignaba un personal y recursos para la planificación, dirección y las operaciones. Todas juntas creaban las estrategias que debían orientarse al cliente, basándose en las necesidades y anteponiéndose a estas para que fueran cubiertas.

La realidad económica del mundo y la competencia feroz entre las empresas han convertido el mercadeo en uno de los departamentos más importantes a nivel empresarial. El reto de las empresas consiste en identificar productos o servicios que ofrezcan valor a sus consumidores.  El mercadeo es la disciplina que permite a las empresas relacionarse con sus clientes, reconociendo todos los cambios que han traído la revolución digital y las redes sociales. El mercadeo te capacita en la creación de contenidos con el fin de establecer una relación de confianza, fidelidad y lealtad entre las empresas y sus clientes (Salvador, 2015).

        Una definición más completa indica que el mercadeo es una acción que desarrolla en un medio social entre unas personas o instituciones con un fin administrativo y económico en donde ambas partes intercambian intereses, obteniendo finalmente lo que quieren. El fin del mercadeo es crear un producto o servicio totalmente vendible, entiéndase que sea necesario y posea valor. Dentro de esto está el generar una comunicación efectiva entre la empresa y el consumidor. Las relaciones entre estas se manejan de manera tal que haya finalmente una entidad con beneficios y unos clientes satisfechos.

        Toda actividad comercial, industrial hasta la personal requiere de mercadear. Esto para poder adquirir lo que por necesidad se quiere o por algún deseo en particular. No es posible una actividad comercial sin el mercadeo. Por tal razón su función es identificar os clientes meta y satisfacer sus necesidades y deseos de una manera competitiva y rentable para a empresa. De igual forma se identifican unos objetivos donde se identifican los mercados, mas bien posibilidades para hacer negocios; se identifican mercados rentables; se logra buena participación en el mercado y se logra un crecimiento de acuerdo con la realidad del mercado.

        Para completar y obtener un resultado beneficioso en la empresa, se establece un plan de mercadeo. El mismo ayuda a organizar las ideas y establece el compromiso organizacional dirigiéndolo en una sola dirección. Consiste en especificar la descripción de la situación para luego ver los resultados del análisis de la información. Luego se identifican los objetivos, para cumplir con las estrategias. Por último, estas estrategias se convierten en acción y luego se emite

un control.

        Hay diferentes tipos de mercadeo que nos ayudan a entender los diferentes mercados y también se identifican para trabajarlos de forma diferente por sus características particulares. Entre ellos están: el mercadeo analítico, el cual analiza los componentes internos y externos del producto o mercado; también está el mercadeo estratégico, que busca detectar las mejores estrategias para mercadear; el mercadeo operacional, busca que la estrategia planteada se lleve a cabo; por otro lado, está el mercadeo emocional, el cual se presenta cuando el consumidor adquiere un producto o servicio por impulso emocional (Salvador, 2015).

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