Informe sobre análisis de estudio de caso empresa de Gaseosas Nine Up

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA[pic 1]

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

 MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

ASIGNATURA: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

INFORME SOBRE ANÁLISIS DE ESTUDIO DE CASO EMPRESA DE GASEOSAS NINE UP

Participantes: Rafael A. Caraguiche

                                   C.I. V-14.431.794

Frank López

C.I. V- 8.241.558

Nieves Maita

C.I. V-15.378.435

Wilmer Peraza G.

C.I.: V-13.767.383

Facilitadora: MSc. Rosi Ochoa

Enero, 2024.

INTRODUCCIÓN

Existen múltiples formas de aprendizajes desde una manera empírica por conocimiento de ejecución hasta la manera más formal por medio de estudios, experimentos que nos aportan y nos llevan a nuevos conocimientos; Sin importa el contexto del estudio surge una variedad de casos interesantes, por lo que se puede hacer mención a uno de esto es al análisis o de estudio de casos reales, una de las tantas formas que permiten "examinar una realidad particular (un paciente, una familia, una comunidad indígena, una empresa, una especie animal o vegetal, un ecosistema local, un megaproyecto, un programa político, un suceso polémico, un dilema moral, una historia de vida…)" claves para hacer un análisis de situaciones en el entorno empresarial.

Toda organización ya sea pequeña, mediana o grande está en la necesidad de involucrarse en la Responsabilidad Social Empresarial (R.S.E.), tema que en la actualidad está siendo desarrollado por cientos de empresas a través de actividades y planes integrales en todo el mundo, con la firme intención de crear mejoras en su entorno, gestionando los impactos que su actividad industrial o comercial pueda generar, con el objetivo de lograr la armonía necesaria para lograr un mundo mejor.

Una de las características que se resaltan es que este tipo de actividades no se realizan con la intención de cumplir con las normas y leyes establecidas, sino que en la mayoría de los casos es de forma voluntaria y para lo cual aplican tres principales ámbitos para su desarrollo como lo son el económico, responsable de centrar los valores justos y equilibrados; el social, enfocado en mejorar las condiciones laborales y económicas y el medioambiental basado en el cumplimiento de normas para la preservación del entorno y sus diferentes ecosistemas.

A través de este estudio, se facilita la aplicación de herramientas relacionada a la gestión de impactos en el entorno a través de acciones de Responsabilidad Social Empresarial. En el caso presente que aborda a la empresa ficticia de gaseosas Nine Up, es un ejemplo claro de como las acciones de una organización pueden afectar (positiva o negativamente) en su área de influencia y lo importante es, ofrecer respuestas asertivas que permitan manejar las situaciones de la manera mas eficiente posible.

Análisis caso empresa de gaseosas Nine Up

A continuación, se realiza el estudio del caso No 1, donde se contempla el análisis del ámbito del medio ambiente, deporte y recreación, mostrando ejemplos de las actividades que puede realizar una organización empresarial socialmente responsable útiles para interpretar y concluir si las diferentes estrategias y decisiones que esa organización ha tomado han sido las más efectivas para gestionar los impactos en el entorno que pudiera ocasionar. Asimismo, determinar sus oportunidades de mejoras dependiendo de la situación, enmarcadas en áreas de trabajo como Derechos Humanos, Normas laborales, Medio Ambiente y la lucha contra la Corrupción.

El caso de estudio explica a detalle cómo se logró encontrar soluciones a las situaciones planteadas, ejemplificadas en un programa de reciclaje para escuelas básicas de la zona de influencia, reforzando la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial dentro de las prioridades de la organización Nine Up.

Programa de reciclaje en escuelas básicas del entorno de la empresa

La embotelladora Nine Up ha implementado un programa de reciclaje con las escuelas básicas de la zona, acción denotada como positiva en términos de RSE al contribuir al cuidado del medio ambiente.

Este tipo de actividades refuerza la importancia del cuidado de ambiente y la inclusión de la comunidad en iniciativas amigables con el entorno, con alto impacto en actividades deportivas y recreativas, promoviendo la colaboración de niños, jóvenes y adultos de manera voluntaria, respondiendo a las políticas de RSE de la organización.

Decisión estratégica: Continuar y fortalecer este programa, asegurando su sostenibilidad y promoviendo la participación activa de la comunidad, a través de actividades del medio ambiente, deporte y recreación que permita la inclusión de los diferentes estudiantes del sector y las zonas aledañas.

Según Mucchielli, A. (2001), "El Estudio de casos consiste básicamente en referir una situación real tomada en su contexto y en analizarla para ver cómo se manifiestan y evolucionan los fenómenos por los que está interesado el investigador", entonces, se interpreta ese escenario con el fin de presentar las alternativas más efectivas que beneficien a todos los involucrados.

Por ello, proponer mejoras en las diferentes infraestructuras de las áreas deportivas, ofrecer equipamiento deportivo como balones de baloncesto, de voleibol, de fútbol de salón, acompañado de uniformes donde se refuerce la comunicación del programa de reciclaje, así como la promoción y acompañamiento en torneos escolares donde la comunidad pueda asistir para el reforzamiento del programa de reciclaje, pueden ser esas alternativas efectivas que junto a una campaña masiva de información dentro del área de impacto pueden ser beneficiosas tanto para la comunidad como para la empresa.

Encuentro interescolar-distrital sobre medio ambiente

En este caso, se estudia la postergación de ese evento debido a una querella interpuesta por una asociación de consumidores, lo que generó una situación desfavorable para la empresa y su entorno.

Decisión estratégica: Aunque la postergación fue necesaria, la empresa debe buscar la manera de reforzar su compromiso con la comunidad. Se puede considerar la organización de eventos adicionales como bailoterapia o caminatas que refuercen el mensaje ambiental y la distribución entre los participantes los productos de la empresa de gaseosa Nine Up, reforzando su programa de reciclaje con la colocación de contenedores de desechos sólidos y la premiación a miembros de la comunidad que se transformen en voceros del plan de reciclaje, transformándose a su vez en multiplicadores que ayuden a explicar cómo se deben de utilizar los contenedores de reciclaje.

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