Ingeniero en Marketing de la universidad católico Santiago de Guayaquil (2007 – 2011)

Luis Eduardo Altamirano Pluas

30 años

Ingeniero en Marketing de la universidad católico Santiago de Guayaquil (2007 – 2011)

Cursando el MBA con mención en proyecto

Con una experiencia de mas de 5 años en consumo masivo en el área de comercialización en empresas de bebidas, desde este mes de diciembre empecé a ser parte de la empresa de lácteos Alpina como jefe regional de ventas Guayaquil.

Entrevista semiestructurada para valorar el clima laboral de NH hoteles

1.- ¿Son explicados los objetivos de la empresa como sus políticas internas?

2.- ¿Las responsabilidades son repartidas de forma equitativa al interior del grupo?

3.- ¿Las herramientas brindadas por parte de la empresa son adecuadas para realizar las tareas impartidas?

4.- ¿Es bueno el ambiente laboral con sus compañeros?

5.- ¿El jefe o su superior le brindan la ayuda necesaria para el desarrollo de sus actividades?

6.- ¿Sus compañeros de trabajo le generan a usted confianza?

7.- ¿Usted siempre puede contar con sus compañeros para solucionar problemas?

8.- ¿Es frecuente el feedback sobre su desempeño en el cargo?

9.- ¿Sabe a quién debe dirigirse en caso de tener inconvenientes?

10.- ¿Usted es parte de las decisiones que se toman y que afectan su trabajo?

11.- ¿Cuándo su jefe no se encuentra usted puede tomar decisiones?

12.- ¿Recibe ayuda por parte de los empleados de la empresa?

13.- ¿Cuenta con medios de comunicación adecuados para comunicarse con otras áreas?

14.- ¿Siempre que se inicia un trabajo se tiene claridad de cómo va a realizarse?

15.- ¿Puede comunicarse abiertamente con sus jefes y demás áreas?

16.- ¿Recibe recompensa por el cumplimiento de metas?

17.- ¿En NH hoteles existen espacios en los cuales sea posible compartir temas de interés con el grupo de trabajo?

18.- ¿NH hoteles realiza actividades deportivas, paseos, fiestas y otras actividades de diversión?

19.- ¿El trabajo que realiza satisface sus necesidades económicas, de ascensos y de aprendizaje?

20.- ¿Se siente orgulloso de pertenecer a NH hoteles?

Revisando el informe anual de NH Hotel group se evaluo         la satisfacción laboral según sus diferentes variables

Estilo de dirección

Como estilo de dirección han realizo un plan estratégico a 5 años con objetivos medibles y realizables donde el empleado lo valora y esto se ha dado debido que la empresa HN Hoteles ha tomado en consideración las recomendaciones del buen gobierno  

Sentido de pertenencia

Después del resultado de la encuesta de satisfacción de Empleados realizada en el 2014 se realizo un plan de acción enfocado a fortalecer el compromiso de los empleados de HN hoteles group por medio de programas que motivan la integración y el sentido de pertenencia como el programa NH That´s me  & My family donde integran la familia del empleado con su trabajo a través de agasajos y fiestas de navidad. Incluso para los empleados nuevos, se ha desarrollado el programa de inducción Showtime, que les hace conocer el negocio desde adentro y así poder entender el impacto de sus decisiones y trabajo en el día a día del hotel.

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