Introduccion al control de gestión

En el mundo empresarial y de las organizaciones, el control de gestión permite regular el

funcionamiento de la organización. Es, en definitiva, un proceso por el cual las compañías

definen y determinan sus objetivos e intentan alcanzarlos. Se trata, por tanto, de conseguir

los resultados deseados gracias a la toma de decisiones, solventando los desafíos del

entorno (competidores, mercado y contexto político, económico y social) y los problemas

internos de la organización.

Así pues, utilizando la definición anterior, el control de gestión debe incluir necesariamente

dos procesos: el proceso de planificación o lo que es lo mismo, el de definición de objetivos

y el proceso de control o seguimiento del cumplimiento de los objetivos. Pero, además, si

queremos conseguir los objetivos, la función del control de gestión no debe ser y/o centrarse

en la simple comprobación o verificación ex post (después del hecho). Es importante señalar que el control, por tanto, no queda circunscrito a una mera verificación

de los resultados.

El control implica actuar sobre las decisiones porque son la única palanca

de la que disponen las organizaciones para conseguir los objetivos.

En muchas organizaciones, hasta hace poco, era habitual que dedicasen gran parte del

tiempo a pensar y formular los planes estratégicos. Sin embargo, se destinaba poco a

reflexionar sobre cómo implementarlos. Una encuesta realizada por The Economist en

2004 reflejaba que el 57% de las compañías consideraban que habían fracasado en la

ejecución de sus estrategias en los últimos tres años y, según otro sondeo, realizado en

2006 por la American Management Association, el 62% de los directivos encuestados

pensaban que su compañía era mediocre en la ejecución de la estrategia.

...