Investigacion De Mercado

1.- Objetivo de la investigación

Analizando las falencias del jabón Dove comparado con el jabón competencia, en la que tomamos a los jabones Le Sancy, que son de la misma firma Unilever, consideramos que la gran falencia del jabón Dove es el publico objetivo manifestado en su publicidad.

Lo anterior ya que al manifestar con su campaña que es el jabón “pro belleza de la mujer”, segmenta un importante público, que podría incentivarse para que fuesen clientes de la marca, consideramos lo anterior por dos razones:

La primera es porque al catalogarse como un jabón cosmético, compite con grandes marcas especializadas en productos cosméticos para la piel, como Vichy por ejemplo, entre varias otras, lo que pone en cierta desventaja el producto, y hace que quienes ya tienen su jabón cosmético favorito, respaldado por alguna de las importantes firmas que existen, descarten de plano el usar Dove como su producto cosmético, al ser de una firma no especializada en ello.

La segunda razón y a la que dedicaremos mayormente este trabajo, es a lo que da entender la campaña por la belleza real (enfocada en mujeres); creemos que este es un error de Marketing, puesto que al poner solo mujeres en los comerciales de la marca, un importante publico queda marginado, publico al cual creemos, si fuesen considerados en campañas, persuadiéndolos de probar el producto, probablemente serian clientes de la marca, prefiriéndola incluso ante la competencia.

El sexo para la utilización de este producto es en realidad indefinido, ya que es un producto que puede ser usado por cualquier persona, en cambio la publicidad de este producto va guiada específicamente a mujeres, lo que disminuye las ventas, ya que solo lo hacen ver como un producto para su belleza y no para el fin real que tiene o puede tener el producto en sí, (para el uso de toda la familia, cuidado de la piel y limpieza), por lo que las mujeres sobre todo dueñas de casa se inclinaran más por productos que dicen ser orientados a la familia, rendimiento, y economía.

2.-

La información que necesitaremos recolectar serán las preferencias de jabones de personas fuera del rango del publico objetivo que tiene la marca, para poder ampliar la cantidad de clientes de Dove.

3.-

Para determinar las preferencias de jabones de personas que se encuentran fuera del publico objetivo, recurriremos a encuestas y técnicas de experimentación; un stand, dando a conocer la nueva faceta de los “Jabones Dove, ideales para toda la familia” para luego hacer una estadística de la cantidad de personas fuera del público objetivo que si son consumidores del jabón Dove a pesar de que la campaña publicitaria no los tenga como objetivos y personas dentro de este mismo rango fuera del público objetivo que serían clientes potenciales de la marca siesque

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