Investigacion uber

Universidad de Santiago [pic 1]

Facultad de Administración y economía

Ingeniería Comercial

Evolución histórica cultural de las Organizaciones

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                                                                                                     Profesor | Octavio Moya Contreras

                                                                                           Integrantes | Fernanda Beltrán

                                                                                                                Benjamín Cortés

                                                                                                         Josefa Garay

                                                                                                                Javiera Gutiérrez

                                                                                                            Diego Llantén

17 de Diciembre del 2018

Índice

Resumen Ejecutivo        2

Evolución de la organización en el tiempo        3

-        Historia        3

-        Estructura Organizacional        3

-        Resultados últimos años        4

-        Modelo de Negocio        5

-        Clientes/ Servicios        5

-        Proyectos        5

Aspectos críticos        6

-        A nivel financiero        6

-        Conflictos Legales        7

Aspectos positivos        8

-        A nivel del usuario        8

-        A nivel del conductor        9

-        Innovación        9

-        Rentabilidad        9

-        Modelo de Negocios        10

-        A nivel general        10

Plan para mejorar aspectos críticos        11

-        Aspectos financieros        11

-        Problemas con la aplicación        12

-        Problemas legales        13

Bibliografía        16

Resumen Ejecutivo

La empresa Uber surge de una situación ocurrida en Paris, Francia en el 2008. Es aquí donde sus creadores Travis Kalanick y Garrett Camp tienen problemas con su traslado, y les surge la idea de un servicio que los movilice rápidamente. Posteriormente, 4 años más tarde, esta idea se concreta con dicha plataforma, donde a través de Smartphones un ciudadano puede pedir un auto privado para realizar un viaje. Esta empresa está evaluada en 50 mil millones de dólares y ha pasado a tener modificaciones como UberX, UberBoary y UberEats, la cual básicamente va a cambiar el modelo del auto.

Actualmente, a pesar de que la entidad ha tenido muchas pérdidas, se ha visto a muchas personas invertir en este proyecto, pues se cree que Uber tiene mucho potencial y que ha sido una gran solución para muchos. Además, las pérdidas se deben a los conflictos legales a los que ha estado sometida la firma, pues este servicio es ilegal en varias naciones donde funciona.

A pesar de estar muy bien valorada la aplicación, el servicio, el funcionamiento, etc, Uber no se ve directamente beneficiado, pues esta empresa se lleva un bajo porcentaje de las ganancias debido a que gran parte de los ingresos van a los conductores. Agregándole los cuantiosos desembolsos que ha hecho para resolver los problemas legales. Lo anterior se justifica con que es un negocio relativamente nuevo, por ende, sus porcentajes de ganancias los primeros años son bajos.

La estrategia utilizada por la empresa ha sido la de una expansión a gran velocidad por los distintos países del mundo, convirtiéndose en la principal alternativa a los taxis locales, es por esta razón que Uber a causado mucho revuelo a nivel de su competencia; los taxistas

Uber ha tenido ciertos conflictos por la falta de seguridad que ha presentado la aplicación en ciertos momentos, y que han sido claves para dañar de cierta forma como la gente ve a esta empresa, lo cual es muy grave ya que se ve directamente relacionado con la problemática que se presenta en la sociedad chilena, que es la inseguridad. Uno de los factores más importantes que llevan a que este fenómeno esté presente proviene de hechos delictivos, tanto por los consumidores como por los conductores.

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