Investigacion

Objetivo.

Conocer las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa de mercados.

Objetivo especifico.

Aplicar las técnicas de investigación para la toma de decisiones en la empresa.

Bibliografías.

• Mallalta. Inv. de negocios Ed. Pearson 5 Edición.
• Kinner. Inv. de mercados Mc Graw Hill 6 Edición.
• Mac. Daniel Inv. de mercados Thomson 4 Edición.
• Weleys. Inv. de mercados Practice Hell.

TEMARIO.

Conceptos básicos de investigación.

Asociaciones reguladoras AMAY, AMA.

Importancia de la investigación de mercados.

Flujos de información.

Diseño de la investigación.

Definición del diseño.

Definición del problema.

Determinación del objetivo

Clasificación de los diseños de investigación.

Investigación exploratoria, descriptiva.

Técnicas de colección.

Observación-encuesta.

Cuestiones

Diseño del cuestionario.

Procesos del diseño del cuestionario.

Tipos de preguntas.

Escalas de mercados.

Nominal, ordinal y escala de razón.

Escalas comparativas.

Likert, semántica.

Piloto del cuestionario.

Tipología de errores.

PRIMER PARCIAL

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

                                  [pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27][pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34][pic 35][pic 36][pic 37][pic 38][pic 39][pic 40][pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45][pic 46][pic 47][pic 48][pic 49][pic 50][pic 51][pic 52]

CUANDO NO SE CONOCE EL TAMAÑO DEL UNIVERSO:

[pic 53]

CUANDO SE CONOCE EL TAMAÑO DEL UNIVERSO:

[pic 54]

Tabla de la curva normal de distribución de frecuencia.

[pic 55][pic 56]

MUESTRA.[pic 57]

Es la parte del universo de estudio que debe poseer las características necesarias con la finalidad de que sus resultados puedan ser repercutidos al resto del universo.

EJERCICIO. (se conoce el tamaño del universo)[pic 58]

Z: 94%  = 1.88 (94%/2 =0.94/2=  0.470)

                        (tabla z= 1.8 +.08=1.88)

P: 80% = 0.80

q: 20% = 0.20

N: 7000

e: 6% = 0.06

n= ___(1.88)2 (0.80) (0.20) (7000)_______ =  __3958.528__   = 154

     (7000-1) (0.06)2 + (1.88)2 (0.80) (0.20)        25.6343263

EJERCICIO. (Se conoce el tamaño del universo).

[pic 59]

Z: 96%  = 2.05  (96%/2 =0.96/2=  0.48)

                        (tabla z= 0.05 +2.0 =2.05)

P: 80% = 0.80

q: 20% = 0.20

N: 7000

e: 4% = 0.04

n= ___(2.05)2 (0.80) (0.20) (7000)_______ =  __4706.8__   = 397  

     (7000-1) (0.04)2 + (2.05)2 (0.80) (0.20)          11.8708

EJERCICIO. (Cuando no se conoce el universo)

[pic 60]

Z: 96%  = 2.05  (96%/2 =0.96/2=  0.48)

                        (tabla z= 0.05 +2.0 =2.05)

P: 80% = 0.80

q: 20% = 0.20

e: 4% = 0.04

N: ?

N= ___(2.05)2 (0.80) (0.20) =  __0.6724__   = 420

                      (0.04)2                   0.0016

AGEB:

Área Geográfica Estadística Básica.

Es un mapa descriptivo de la zona de estudio.

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