Investigación De Mercados

Detergente Ariel

Introducción

La siguiente investigación busca proporcionar la información acerca de todo lo que envuelve al mercado en Marcas de detergentes vendidos en nuestro país, específicamente en pulperías y supermercados.

Los grandes cambios que se vienen dando en nuestro país hacen que estemos llegando a un nivel de desarrollo nunca antes visto. Esto también se manifiesta en la satisfacción de necesidades del consumidor las cuales cada vez van aumentando significativamente.

Es por eso que vamos a realizar un trabajo de análisis del detergente ARIEL para lo cual la parte esquemática del trabajo se presentara sobre el producto en si y todas sus características. Con este tipo de investigaciones se puede conocer de una manera más clara la competencia de marcas en el mercado y permite al interesado tener información precisa y oportuna, que es de vital importancia para tomar decisiones en marketing. La buena información ayuda a llevar al máximo las ventas de una empresa y a aprovechar al máximo los recursos de ésta.

Producto: Ariel

DEFINICION DEL PRODUCTO

Este producto cumple una función de lavado de las prendas de vestir. El cual posee activos químicos y otros componentes adicionales que hacen que las prendas de vestir se mantengan limpias y más nuevas por más tiempo, la cual lo distingue de la competencia.

ARIEL es presentado de 2 formas:

•ARIEL total con aroma a limón

•ARIEL total con blanqueador, estas 2 formas nos muestra lo reciente presentado por ARIEL.

COMPONENTES DEL PRODUCTO

a) Genéricas: Al igual que la competencia nos brinda la satisfacción de limpieza en la ropa para que podamos utilizarla con total normalidad. También nos ofrece un olor a limón y frescura.

b) Tangibles: Estos beneficios son los que podemos apreciar y ver como son por ejemplo: El producto en sí, el envase Bolsa plástica con las recomendaciones indicadas, la limpieza de la ropa después del lavado, etc.). También es importante señalar lo que se aprecia después del lavado, es que ARIEL total mantiene la ropa de algodón más nueva por más tiempo, siendo un beneficio persuasible.

c) Agregado: Esta parte es donde se retiene al cliente o se capta como por ejemplo con el ARIEL total, con olor a limón y con blanqueador que saca todo tipo de manchas y grasas; y dejan la ropa más nueva por más tiempo.

Análisis de la marca y posicionamiento

En este caso, el detergente ARIEL salió al mercado Nacional hace mucho tiempo por la necesidad de las amas de casa.

ARIEL introdujo lo que es limpieza en la ropa y cualquier tipo de prendas de vestir, es un detergente que posee enzimas lipoactivas que la competencia no posee, el cual le da el beneficio de quitar hasta las manchas de las grasas de los autos. Y además deja la ropa más nueva a más lavados.

Basa su posicionamiento en la "Impecable Economía" del hogar y para lograr esto lo hace a través de su publicidad. El actual envase de ARIEL es una bolsa plástica. El mercado al que está dirigido ARIEL es la clase media.

CICLO DE VIDA

ARIEL al ser un producto masivo y tener buen tiempo en el mercado se encuentra en la etapa de la madurez, con la estabilidad marcada. Llegamos a esta conclusión porque ya paso por una fuerte etapa de introducción en donde su promoción fue intensa. Asimismo se encuentra con una fuerte aceptación del público, la cual hace que sus ventas sean estables.

Planteamiento

El resultado de la Investigación será de mucha utilidad para la gerencia de marketing, y le permitirá tomar opciones para poder llevar a cabo la implementación o no del producto que le permitirá para satisfacer la creciente demanda en el mercado.

Asimismo la información permitirá tomar decisiones estratégicas sobre el ajuste de la marca a los gustos y preferencias de los consumidores.

OBJETIVOS GENERALES

Producir y comercializar productos de la marca Ariel, con los más altos estándares de calidad, consolidándonos y satisfaciendo todas las necesidades de nuestros clientes, así como a asociaciones y sociedades.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

•Posicionar la marca ARIEL, como la mejor marca de la región, con el compromiso de mantener la calidad.

•Emplear nuevas tecnologías con el fin de mejorar la calidad de los productos

•Conocer los gustos y preferencias de las personas de Managua al momento de elegir detergente en polvo

Marco teórico

Tipo de Instrumento

El Instrumento de levantamiento de información que se utilizará será el cuestionario orientada a obtener información para cumplir con los objetivos diseñados.

Población

La población puede ser definida de la siguiente manera:

•Señoras que se dedica a las labores del hogar

•Señoras que gustan de lo mejor en limpieza de prendas

•Señoras que cuentan con los medios económicos suficientes

•Casadas con hijos

•Lavan a lavadora

•Lavan a mano

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

CONSUMIDORES POTENCIALES

•Ama de casa entre 25 y 50 años

•Familias Jóvenes.

Competencias

Marcas que participan

La industria de detergente posee una competencia bastante reñida en el mercado nacional, las marcas que compiten en el mercado nacional con ARIEL son las siguientes:

•Ace

•Magia Blanca

•Xedex

•Fab

•Irex

•Sabe-mas

Comparación entre el Detergente ARIEL y las otras marcas

ARIEL

Sin lugar a dudas, cuando vas a una tienda de detallistas, el detergente que vas a ver de ley, es ARIEL, ya que es uno de los que han manejado una buena distribución, esto podría hacer pensar que se dirige a un mercado no diferenciado, sin embargo, la calidad del producto hace que se realice una segmentación por beneficios, es decir, en este caso va dirigido a las amas de casa que se preocupan por mantener la ropa limpia, además, ARIEL maneja presentaciones económicas que pueden ser adquiridas por mucha gente. Es por esto que va dirigido desde la clase más baja hasta la más alta, pero haciendo especial énfasis en las clases baja y media.

Mientas que:

ACE nos hace creer por sus comerciales que es el detergente blanqueador más efectivo, sin embargo su precio nos dice que no es para todo el mercado al que está dirigido, ya que es un detergente que no es económico. ACE va dirigido a las amas de casa de niveles por encima de la clase baja y media, que pueden desembolsar esa cantidad por un detergente.

FAB

Tienen buen precio y competitivo con otros

...