Investigación Descriptiva: Esta investigación nos da a conocer con más detalle las características de un fenómeno dado.

Tipos de Estudio

Investigación Exploratoria: Es poco estructurado, informal y a menudo intuitiva.

Su objetivo es clarificar las preguntas variables que intervengan en estudios posteriores.

Da la opción de intuir, suponer.

Ej: A 25 les gusta el chocolate, al resto no les gusta el chocolate.

Investigación Descriptiva: Esta investigación nos da a conocer con más detalle las características de un fenómeno dado.

Es habitual en investigación de mercado.

Es estructurada y conlleva a regida de información y análisis estadísticos.

Nos ayuda a tener información más concreta o un segmento mas concreto.

Ej: Conocer las características demográficas de un segmento de mercado.

Investigación Causal: Su objetivo es establecer relaciones de Causa-Efecto.

Es complejo, puede haber múltiples causas y efectos distintos.

A menudo conlleva experimentación.

Ej: pre-test, post-test.

Fuentes de Información

Primaria: La fuente primaria quiere decir que obtiene información de primera fuente y no hay un estudio previo antes, se genera en el momento.

Secundaria: La fuente secundaria es cuando ya existe un estudio previo antes realizado, esto quiere decir que se toma la información basada en estudios anteriores como análisis, síntesis, resúmenes, etc.

Interna: Esta información proviene desde la misma empresa.

Externa: Esta información proviene desde fuera de la empresa.

Cuantitativa: Da un resultado en números.

Cualitativa: Se basa en las características.

AD-HOC: Se ocupa solamente de extraer la información de un solo producto.

Ómnibus: Se ocupa de extraer la mayor información posible, no solamente se enfoca en el producto en sí, sino que obtiene toda la información extra que sea posible.

Panel: Obtiene información periódica de una muestra de población, la muestra está formada por personas que  colaboran libre y voluntariamente en el estudio.

Etapas de Investigación de Mercado

Las etapas de investigación de mercado son 5, las cuales son:

1. Formulación del problema y fijación de objetivos.
2. Diseño de la investigación.
3. Selección y obtención de información.
4. Preparación de los datos y análisis.
5. Redacción de informe, conclusiones y recomendaciones.

¿La investigación comercial debe obtener información?

La investigación comercial debe tener información Homogénea en su generación, ya que tiene que ser homogénea para ser comparable y fiable en cuanto a su obtención.

La investigación de mercado debe ser:

-Precisa

-Económica

-Rápida

Se eligen 2 opciones Precisa y económica.

Características de los objetivos:

Debe ser escrito: esto debe estar estipulado en la empresa

Debe ser medible: crecer al 1% las ventas, cuantificables

Deber ser un reto: Quiero crecer al 1% este año

Valor: Reduce incertidumbre, incrementa la precisión para una correcta decisión, mejora la performance del mkt, permite mejorar los resultados y ganancias.

Costos: Gastos de la inversión, retraso en todas las decisiones, traspaso de información a los rivales, posibles errores en los resultados de la investigación.

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