Inés Rosales en EEUU

INÉS ROSALES EN EEUU.

• Aspectos estratégicos

-Saben cómo funciona el mercado, escuchando y comprendiendo al mercado, haciendo un plan de negocios bien preparado para que nos dé una visión clara del mercado.

-Buscando aliados, socios empresariales, personas, u otras empresas que estén en su misma situación o hayan pasado por ella.

• Aspectos tácticos

-Adaptación mediante la tecnología, redes sociales

-Open mind: Creación de diferentes sabores de tortas de Inés Rosales, tanto dulces como saladas, para que cada persona pueda combinarla como quiera.

-Desarrollo de un mercado que ha empezado a vender las tortas como snack, dándole diversos usos hacia una orientación al cliente a modo de satisfacción.

-Tradición adaptada a los tiempos modernos, con un fuerte componente sentimental, asociado al estilo de vida español.

Cuando pensamos en Estados Unidos, hacemos referencia al gran mercado en el que todo es posible. Partiendo de este punto Inés Rosales, para hacerse un hueco en un mercado tan trastornado como es el americano, decidió hacerlo con un producto fuertemente vinculado a la tradicional gastronomía andaluza.

Al principio quizás, esto suponía una desventaja ya que era un producto totalmente desconocido fuera de España, pero supieron adaptarse a las necesidades de los clientes, ampliando la visión de mercado y darle un valor fuertemente vinculado a la tradición, al estilo de vida y al turismo gastronómico español.

Antes del éxito acontecido, han tenido que llevar a cabo algunos aspectos de estrategia relacional, como por ejemplo el estudio del mercado, sabiendo escuchar y comprender las necesidades del mismo, conociendo al público, tendencias y gustos de cada segmento al que se van a dirigir. En el modelo de las 4p’s la empresa busca orientarse hacia mercados masivos donde el cliente tiene un papel meramente pasivo, pero en Inés Rosales, sin embargo, el cliente es de vital importancia ya que es su conservación la clave del éxito empresarial proponiendo nuevas alternativas que tengan en cuenta las necesidades del consumidor. Para llevar esto a cabo, hay que saber el porqué de los comentarios y opiniones de los clientes, ya sean buenos o malos a fin de aprender, mejorar los productos y afrontar positivamente la situación. Inés Rosales, también recomienda que para introducir los productos en el mercado estadounidense se busquen socios empresariales, aliados o personas y empresas que estén o hayan estado en la misma situación y que tengan un buen plan de negocios. 

Inés Rosales, es una empresa que no deja de crecer ya que combina la tradición de las tortas y constante innovación, lo que le garantiza flexibilidad a la hora de adaptarse a las necesidades del mercado. Al introducirse en Estados Unidos, han experimentado un fuerte cambio en la mentalidad acerca de cómo se deben comer las tortitas ya que allí no se concebía la idea que tenemos asociada en el resto de España. La empresa ha ido más allá y, aparte de seguir haciendo las tortitas tradicionales de anís, ha elaborado unos snacks salados adaptado a todo tipo de gustos y preferencias de los consumidores, dando rienda suelta a la imaginación, y facilitando los diferentes usos a través de recetas puestas a disposición en la web de la empresa, por lo que en éste sentido el marketing relacional es de vital importancia.

...