LENGUAJE NO VERBAL EN LA MESA DE NEGOCIACION

En todo proceso de negociación, sus elementos son de gran importancia ya que de estos depende el éxito del acuerdo llegado entre las dos partes, se plantean objetivos para saber que es lo que se quiere de la negociación y así legar a las metas, muy de la mano de ellas, están los intereses, que a diferencia de las metas se ocupa del cuestionamiento “¿para que quiero llegar a esas metas?”, después una vez hallamos elaborado un estudio del entorno en el cual se desarrolle el objetivo planteado, salen a relucir las diferentes alternativas que se presentan fuera de la mesa de negociación lo cual sirve para poner en una balanza las consecuencias de tomar caminos diferentes, y dan paso a formular las opciones para discutirlas en la mesa de negociación mas apetecida, para no depender de los primeros intereses dados.

Las estrategias de la negociación pueden predeterminar un recorrido favorable de la mesa, en este plan de acción las diferentes tácticas se utilizan con e fin de llegar a las metas deseadas, la corriente mas recomendable es la negociación colaborativa en la cual las dos partes se centran en satisfacer intereses mutuos, se genera valor y de hay una distribución optima de los recursos, entre sus estrategias mas destacadas esta: relaciones de confianza, proporcionar amplia información, descubrir las cuestiones clave, negociar asuntos conjuntos, realizar múltiples ofertas, establecer pre acuerdos, entre otras, junto a esto se recomienda tener una posición suave donde halla un crecimiento mutuo y se den varias alternativas.

Las aptitudes del negociador, además de saber preparar con detalle la negociación, debe estar comprometido con su rol, saber estar rodeado y relacionarse con personas que generen un ambiente constructivo, sus habilidades interpersonales deben ser de una alto nivel ya que de ellas depende la capacidad de tener una mejor comunicación con otras personas, se deben saber transmitir deseos, necesidades, objetivos, acuerdos etc. De tal forma que el receptor entienda y perciba de una manera atenta las cuestiones deseadas. Como se vio anteriormente un proceso de negociación es un conjunto de características complejas que están enfocadas a la interacción de dos o mas partes para llegar a un acuerdo, esta interacción debe manejar un canal, por el cual se transmite la información y de hay que la comunicación y su lenguaje sea sustancial para que halla negociación, la comunicación verbal debe ser concisa y convencional, utilizando un contexto congruente con el fin que la otra parte hablándolo así en términos de negociación capte el propósito deseado, en conclusión podríamos decir que así se tenga una buena preparación, estrategia y táctica, si no la sabemos transmitir con una adecuada comunicación y lenguaje la mesa podría concluir, manejando un adecuado lenguaje verbal, la comunicación tiende a ser mas efectiva en cuanto a la locución, pero que grado de importancia tendrá la comunicación no verbal, y algunos de sus componentes como la caracterización de emociones, o la forma de vestir en una mesa de negociación ?, según (Robbins & Judge, 2013, p.118) “resulta interesante que mientras los estados de animo, y las emociones tienen beneficios en el trabajo, en las negociaciones, parecen que obstaculizan el desempeño del negociador” entonces, que tipo de comunicación no verbal se debe manejar en cuanto a las emociones en la mesa de negociación?

Las emociones, son unas reacciones subjetivas entiéndase como percepciones con argumentos internos del sujeto, que pueden alterar de forma positiva o negativa la parte física e interna de una persona, haciendo que se cambien conductas o patrones de estados anímicos, que pueden ser percibidos por las expresiones faciales, la voz, la compostura corporal etc., por parte de un tercero, cabe indicar que cada persona experimenta y trasmite sus emociones de manera diferente ya que estas dependen del carácter, experiencias, modo de aprendizaje particular ante una situación concreta, el lenguaje verbal se puede preparar de diferentes

...