LOS 14 PUNTOS DE DEMING ¿QUE ES PODER?

INSITITUTO TECNOLOGICO DE IZTAPALAPA

ING.GESTION EMPRESARIAL

FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION

JUÁREZ CUESTA JOSÉ((((((((((( CARLOS

AGOSTO-DICIEMBRE 2017

CARDENAS FRANCO CESAR GILBERTO

TAREA 2

N° CONTROL: 171080225

IGE – 1 A

INDICE

LOS 14 PUNTOS DE DEMING        3

1°CREAR CONSTANCIA DE PROPOSITO        3

A)        LA INOVACION:        3

2°ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFIA        3

3° TERMINAR CON LA DEPENDENCIA DE LA INSPECCION        3

6°INSTITUIR METODOS DE ENTRETIMIENTO EN EL TRABAJO        4

7°ADOPTAR E INSTITUIR El LIDERAZGO        4

10° ELIMINAR LOS SLOGANS, EXHORTACIONES Y METAS NUMERICAS        5

12° ELIMINAR BARRERAS QUE IMPIDEN ALCAZAR EL SENTIMIENTO DE ORGULLO Y TRABAJOR        6

° Inspectores que no saben cuándo el trabajo está bien y cuando no.        6

° Los instrumentos y calibración no sirven.        6

° Los supervisores presionan por cantidad y no por calidad.        6

° Materiales defectuosos.        6

° Se corrigen errores de pasos anteriores.        6

° Se cumplen con las cuotas preestablecidas.        6

° Maquinas descompuestas o desajustadas.        6

13°INSTITUIR UN ACTIVO PROGRAMA DE EDUCACION Y AUTO DESARROYO PARA EMPLEOS        6

14°IMPLICAR A TODO EL PERSONAL EN LA TRASFORMACION        6

¿QUE ES PODER?        7

¿QUE ES AUTORIDAD?        7

BIBLIOGRAFIAS        9

LOS 14 PUNTOS DE DEMING

1°CREAR CONSTANCIA DE PROPOSITO

Para mejorar el servicio crear un plan para ser competitivo y asegurar la permanencia del negocio a corto media y largo plazo mediante :

1. LA INOVACION:
   ° Crear nuevos productos y/o servicios
   ° Crear nuevas tecnologías

° Desarrollar nuevos procesos y materias

LA INVESTIGACION Y LA EDUCACION

LA MEJORA CONTINUA DEL DISEÑO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS CON UN ENFOQUE CENTRADO EN EL CLIENTE

EL MATENIMIENTO DE LAS ISTALACIONES Y EQUIPOS.

2°ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFIA

Para entrar en la nueva era económica conociendo las responsabilidades de la administración y estableciendo un liderazgo dirigido al cambio esta situación hace que la cultura de vivir con el error o los productos defectuosos no tengan cabida en un entorno de calidad pues no le aseguran a la compañía súper tenencia al mercado.

Los artículos defectuosos no son gratis corregir un efecto puede costar tanto o producir un artículo nuevo al cambio de cultura no es fácil, lleva tiempo y constancia de propósito

3° TERMINAR CON LA DEPENDENCIA DE LA INSPECCION 
La cultura de inspeccionar el 100 por ciento de la producción reconoce que en el proceso no pueden hacerse las cosas correctamente, o las especificaciones no tienen razón de ser.
La inspección siempre es tardía , eficaz y costosa. Enviar constantes de una orden o pedido, degradar un producto o reprocesarlo no son acciones correctivas del proceso. El nuevo objetivo de la inspección es la auditoria para comprobar las medidas preventivas y detectar cambios en el proceso.

 LA CALIDAD NO TIENE DE LA INSPECCION SI NO DE LA MEJORAMIENTO DEL PROCESO 







4° terminar con las prácticas de decir negocio con base en los precios

Ya no podemos dejar que la compatibilidad de un producto este basado únicamente en el precio, menos ahora que las necesidades del cliente recaen en la uniformidad confiabilidad de los productos.
El precio de un producto no tiene significado con la medida de calidad por la que se está comprando.
Si continuamos con la práctica de comprar con base en el precio encontraremos en muchas ocasiones productos  baja calidad y alto costo  

5°MEJORAR EL SISTEMA DE PRODUCCION Y SERVICIOS EN FORMA CONSTANTE Y PERMANENTE 
Para mejorar en los productividad y reducir los costos. Debemos trabajar en forma continua para reducir los desperdicios y errores buscado mejora la calidad en todas y cada una de las actividades de la empresa Un elemento continuo en la calidad producirá un mejora continua en la productividad.




La mejora en los procesos está en manos de la alta administración con aportación de los trabajadores de producción que aunque es vital es generalmente limitada la administración debe buscar la participación activa de los expertos en la materia: ingenieros especialistas de los trabajadores.

6°INSTITUIR METODOS DE ENTRETIMIENTO EN EL TRABAJO 
Históricamente la capacitación y el adiestramiento de habían restringido a los conocimientos que los maestros transmitían a sus aprendices En la historia moderna de la industria, estos procesos no se han visto favorecidos , y en común encontrar trabajadores probablemente o sin ningún entrenamiento
Los cambios que se requieren para adoptar esta filosofía son muy amplios por lo que el enteramiento debe reconstruirse totalmente apoyando en métodos estadísticos que permitan decir cuando es completo y cuando  no un gran problema del entrenamiento y supervisión que no hay un estándar fijo de cual es un trabajo estable y cual  no lo es.

 7°ADOPTAR E INSTITUIR El LIDERAZGO
La supervisión  era una función mal entendida confundida en muchas ocasiones con una vigilancia que no era  positivo al trabajador sino todo lo contrario
La supervisión debe realizarse sobre un sistema y es responsabilidad de la administración
El supervisor debe ser un líder que guie a los trabajadores e informe a la alta administración acerca de las condiciones de las instalaciones, materiales y equipos que necesitan ser corregidos.
8° EXPULSAR EL MIEDO 
Muchas personas en especial quienes ocupan posiciones administrativas no entienden lo que hacen lo que está bien o mal y mucho menos saben acláralo muchas tienen miedo de preguntar acerca de las tareas a realizar en qué consisten que es aceptable y que no o tomar una posición al respecto.

9°ROMPER LAS BARRERAS ENTRE LOS DEPARTAMENTOS 
El personal de los departamentos de la investigación diseño compra de materiales venta y recibo de materiales debe conocer los problemas que ocasionan los materiales y las especificaciones de cada una de las diferentes áreas de producción y ensamble. Desconocerlos traerá como consecuencia perdida de producción por el proceso causado al usar materiales inadecuados

      ° Cada departamento hace las cosas muy bien para sí mismo
         ° La prioridad por la producción nos hace omitir detalles que otros deberán resolver
            ° La administración complica las cosas con cambios de último minuto

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