La Empresa

CAPITULO 7 FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN

¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?

Consiste en definir metas de la organización y establecer una estrategia general, se ocupa de los fines (qué hay que hacer) y de los medios (cómo hacerlo). Todos los gerentes planean puede ser de forma formal o informal.

1. Informal: nada está escrito y hay pocas metas, es general y la falta continuidad, la mayoría de la veces esto ocurre en empresas pequeñas.

2. Formal: Se definen metas específicas, se escribe, participan los integrantes de la organización y hay programas concretos de acción para conseguir las metas.

¿POR QUÉ PLANEAN LOS GERENTES?: Para fijar metas, determinar estrategias para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar las actividades.

Objetivos de la planeación:

1.Dirección: los empleados deben saber adónde se dirige la organización, de esta forma pueden aportar para alcanzar las metas, pueden coordinar sus actividades, cooperar.

2.Reducir la incertidumbre: ocurre cuando los gerentes son obligados a mirar hacia adelante, anticipar cambios, considerar sus impactos y preparar las respuestas de éstas.

3.Reducir la superposición y los desperdicios: cuando las actividades de trabajo se coordinan de acuerdo con planes establecidos, la redundancia se minimiza.

4. Establecer metas o criterios de control: mediante el control comparamos el desempeño de las metas, identificamos lo malo y lo corregimos para emprender medidas adecuadas.

Planeación y desempeño

La planeación formal se relaciona con mayores utilidades, mayor rendimiento sobre los activos y otros resultados financieros positivos.

Es probable que la CALIDAD del proceso de planeación y la puesta en marcha de los planes aporte más al desempeño que el grado de planeación. Cuando la planeación formal no trajo un desempeño superior, muchas veces es por el ambiente externo (normas del gobierno, sindicatos poderosos, y otras fuerzas ambientales cruciales reducen las acciones de los gerentes y el efecto de la planeación en el desempeño de la organización.

Por último, influyen también en la relación de la planeación y el desempeño, los tiempos de la planeación. Las organizaciones necesitan por lo menos cuatro años de planeación formal sistemática para provocar cambios en el desempeño.

¿CÓMO PLANEAN LOS GERENTES?

Sin planear los gerentes no sabrían que organizar, dirigir o controlar. Más bien no habría que controlar.

La parte de metas y planes en la planeación.: Planear consta de dos elementos importantes: metas y planes. Las metas son los objetivos deseados para individuos, grupos y organizaciones enteras, marcan la dirección de todas las decisiones administrativas y forman los criterios con los que se miden los logros reales en el trabajo. Y los planes, son documentos en los que se explica cómo se van a alcanzar estas metas.

Cuando los gerentes planean, establecen metas y planes.

*Metas y planes en la planeación

1.Metas("cimientos"): son los resultados deseados para individuos, grupos, organizaciones Marcan la dirección de todas las decisiones, forman criterios con los que se mide el logro del trabajo, son objetivas.

2.Planes: son documentos que explican cómo se van alcanzar las metas, así como la asignación de recursos, calendarios y otras acciones que sirven para concretarlas.

*Clases de metas

-Para las empresas comerciales son las utilidades

-Para las organizaciones sin afán de lucro son satisfacer las necesidades de los grupos que las constituyen.

Por otro lado, las empresas también quieren aumentar su participación en el mercado y fomentar el entusiasmo de los empleados por su organización.

Existen metas económicas y metas estratégicas:

Metas económicas: se relacionan con el desempeño financiero de la organización.

Las metas estratégicas involucran a otras áreas de desempeño.

Salvo por algunas metas económicas, todas se aplican también en las organizaciones sin afán de lucro.

La supervivencia no es considerada como una meta declarada, pero es extremadamente importante en todas las organizaciones, ya que, debe sobrevivir para alcanzar sus metas.

Ejemplos de objetivos económicos:

• Acelerar: el crecimiento de los ingresos y ganancias.

• Aumentar: los dividendos, el rendimiento sobre el capital invertido y los flujos de efectivo.

• Ensanchar los márgenes de utilidades.

• Conseguir: mejores calificaciones de bonos y crédito, incremento en el precio de las acciones.

• Ser reconocida entre las principales empresas.

• Diversificar la base de ingresos.

• Obtener ganancias estables en períodos recesivos.

Ejemplos de objetivos estratégicos:

• Tener mayor participación en el mercado

• Alcanzar un lugar mejor y más seguro en el sector

• Aumentar la calidad de los productos.

• Reducir los costos en relación con la competencia

• Ampliar o hacer más atractiva la línea de productos

• Fortalecer la reputación entre los clientes

• Dar un excelente servicio a clientes

• Ser reconocida como líder en tecnología o innovación de productos.

• Incrementar la capacidad de competir en los mercados internacionales

• Ampliar las oportunidades de crecimiento.

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Otra forma de describir las metas es de acuerdo a si son reales o declaradas.

Metas declaradas: anuncios oficiales que la organización dicte y quiere que los interesados consideren como sus objetivos.

Metas reales: metas que una organización persigue realmente, definidas por los actos de los integrantes. Los actos definen las prioridades.

*Tipos de planes: son dependientes y se clasifican según:

1.línea estratégica: están los planes estratégicos y operativos.

- Estratégicos: planes que se aplican a toda la organización, fijan metas generales y tratan de posicionarlas en su contexto. Abarcan un plazo mayor y tienen un panorama más amplio de la organización.

- Operativos: planes que especifican los detalles de cómo van a lograr las metas generales. Abarcan en un periodo breve (meses, semana o días)

2. Plazo: Planes de corto y largo plazo

- Corto: planes que abarcan un año o menos

- Largo: planes que exceden los 3 años

3. Especificidad: planes específicos y direccionales

- Específicos: planes detallados sin margen para interpretaciones, tienen objetivo definido, no hay ambigüedad ni problemas de malos entendidos. Los inconvenientes son que requieren claridad y una sensación de previsión.

- Direccionales:

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