La empresa de capital alemán, Röhrseen S.A. de C.V.
Enviado por luistorrescad • 3 de Agosto de 2013 • Informe • 576 Palabras (3 Páginas) • 879 Visitas
Antecedentes del Problema
La alta gerencia de la empresa de capital alemán dentro del sector automotriz, Multinacional Röhrseen, reconocía la validez de las aseveraciones de ejecutivos como William Marks, vicepresidente ejecutivo de AT&T Executive, quien declaraba que para las empresas norteamericanas, 55 centavos de cada dólar eran gastados en compras de bienes y servicios, así como las de líderes académicos como Charles Weber, quien estimaba que hasta 80% de los costos de operación de las empresas se destinaban a compras.
Cada una de las áreas de compras de las multiples filiales de Rohrseen en el mundo reconocía que entre las varias actividades que involucra el abasto de productos y servicios, la selección de proveedores era una de las más críticas.
La gerencia de Röhrseen se dio cuenta que sus competidores Troyes y Reed, seguían un patrón común que era tercerizar las actividades de logística, actividad que les permitía reducir costos, mejorando su eficiencia y además permitía a la compañía dedicarse a otras actividades en las cuales tenían mejor desarrollo.
En el verano del 2005, Alejandro Díaz, gerente de Logística de una de las plantas de la empresa multinacional Röhrseen, S.A. de C.V. ubicada en México, junto con el gerente de logística, tráfico, compras y el director de operaciones, fueron asignados a la tarea de seleccionar un proveedor logístico para tercerizar la recuperación de envase de plástico y realizar una recomendación acerca de que proveedor era el ideal para realizar esta actividad de entre 3 proveedores líderes en el mercado: Global Logisticssolutions , LEXIS, Integral Logistics Assistance.
Identificación de los Protagonistas
La empresa de capital alemán, Röhrseen S.A. de C.V.
William Marks, ejecutivo de AT&T Executive
El académico Charles Weber
Alejandro Díaz: Gerente de Logística
Equipo multifuncional: Gerentes de logística, de tráfico, de compras y el director de operaciones de abasto.
Los tres proveedores candidatos a ocupar el puesto:
Global logisticssolutions
LEXIS
Integral Logistics Assistance
Clientes de Röhrseen S.A. de C.V.:
Volkswagen, General Motors, Ford, Daimler Chrysler, Nissan, Honda y Toyota
Competidores de Röhrseen S.A. de C.V.:
Troyes y Reed
Definición del problema
La decisión inicial de terciarizar la recuperación del envase fue motivada por el mal desempeño de los proveedores internos de la empresa.
El proveedor de servicios logístico tercerizado para la empresa Röhrseen S.A. de C.V., que actualmente realizaban las actividades de recuperación del envase retornable, el cual daba protección a las autopartes eléctricas serie LXD, actividad que incluía recogerlos en las instalaciones del cliente, lavarlos, revisarlos, lubricarlos
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