La empresa Rohrseen, S.A. de C.V

Objetivo:

La empresa Rohrseen, S.A. de C.V presenta la disyuntiva que tiene el Ing. Alejandro Díaz, gerente de logística en la cual debe de seleccionar un proveedor logístico el cual desempeñe la función de tercerizar la recuperación del envase plástico en el cual se envían los componentes eléctricos de la línea LXD que la empresa suministraba a armadoras de automóviles en México, con la finalidad de generar ahorros a la empresa, traducidos en ganancias. Para llevar a cabo un ahorro convertido en ganancias ya que en esta compañía los proveedores logísticos juegan un rol muy importante ya que todas las actividades de abasto dependen de la selección del proveedor la cual es una de las aéreas más criticas

La tercerización u outsourcing se define dentro del sector automotriz como la transferencia de la administración y ejecución de una actividad o proceso de negocios a un proveedor externo a la empresa.

Procedimiento:

Al iniciar el proyecto para la selección del nuevo proveedor, la gerencia de Rohrseen estaba consciente de que dicha selección no debería basarse exclusivamente en costos. Los criterios importantes que querían tomar en cuenta como principales factores eran eliminar los problemas de la recuperación del envase, mejorar el servicio al cliente e iniciar una relación con un proveedor logístico que a largo plazo pudiera hacerse cargo del almacenaje y distribución de parte de los productos terminados que fabricaba la empresa.

Después de analizar entre 8 proveedores que fueron preseleccionados donde se analizaron las características importantes como, conocimiento automotriz, relación con la empresa Röhreseen, cercanía, fechas de entrega etc., quedando 3 proveedores finalistas. (GLS, LEXIS e ILA). Alejandro tenía dudas no solo a la prestación de proveedores sino también a la depuración realizada por su equipo al aplicar el análisis de conglomerados.

Teniendo como opciones.

Continuar con la elaboración del reporte y asegurarse de justificar ampliamente el uso del PJA y del análisis clúster,

Investigar sobre otros métodos de selección de proveedores aparte del PJA y utilizarlos para hacer la selección del proveedor.

Seleccionar al proveedor logístico --ya sea a través del PJA u otro método-- entre los ocho proveedores calificados después de validar las RFP’s de aquellos cinco proveedores descartados con el análisis de conglomerados

Definición del problema:

En un análisis de conglomerados, o clusters, nos funciona ya que es una técnica para agrupar elementos buscando la homogeneidad de un grupo y la mayor diferencia entre los mismos entonces la importancia de contar con criterios relevantes es alta.

El análisis de conglomerados puede combinarse con otras técnicas, como el Análisis de Componentes Principales (PCA, por sus siglas en inglés), ya que esta forma y se puede iniciar con la homogenización de datos, para después agruparlos en clusters.

Siendo que el PCA es “una técnica estadística de síntesis de la información, o reducción de la dimensión (número de variables). Donde la interpretación de los factores será deducida tras observar la relación de los factores con las variables iniciales; necesitamos estudiar la fuerza de las correlaciones para poder identificar cuáles son las variables de un estudio ya que estas son realmente significativas al mismo, o podrían resolver con mayor certeza la problemática de estudio, decido evaluar las correlaciones entre las variables seleccionadas por el equipo de trabajo.

El principal objetivo del PMI es la investigación, desarrollo y divulgación de estándares sobre la Administración de Proyectos a través de publicaciones, actividades educativas, seminarios, simposios y congresos. Así mismo, Certifica y Avala que los asociados cumplan con los requisitos de conocimientos y experiencia suficiente para ejercer la profesión a través de sus programas de Certificación como:

 Formular estándares profesionales en Gestión de Proyectos.

 Generar conocimiento a través de la investigación.

 Promover la Gestión de Proyectos como profesión a través de sus programas de certificación.

Resultados:

 Analiza qué información requerirá para elaborar un diagrama, ya sea de árbol, PMI o pros y contras.

El análisis PMI ya que es una matriz de datos que ayuda a estructurar los pros y los contras, y los intereses particulares (o implicaciones) para considerar en el momento de tomar una decisión, llevar a cabo un proyecto o una idea. El objetivo de este método consiste en pensar en primer lugar en los aspectos positivos (plus), luego en los negativos (minus) y finalmente en los interesantes (interesting).

 Justifica el diagrama seleccionado.

Se selecciona el análisis del PMI ya que se obtendría más rápido el resultado ya que se busca eliminar los problemas de la recuperación del envase, para mejorar el servicio al cliente e iniciar una relación con un proveedor logístico

 Desarrolla el diagrama que más se ajuste a la problemática planteada.

 Sin emplear ningún modelo de toma de decisiones, ¿cuál consideras que es una posible solución?

El modelo PMI aunque es muy superficial lo que se logra es planificar, para después poder ejecutar y cerrar el proceso aunque pienso que es más factible continuar con el proceso ya establecido, ya que nos permitirá ahorrar tiempo en la investigación y aun más importante que la empresa no presentara pérdidas económicas y clientes, el proceso que mantiene Alejandro evalúa las características principales, del cumplimiento, con serenidad y conocimiento automotriz, además de la ubicación,

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