LA EMPRESA SAMCO S.A DE C.V.

LA EMPRESA

SAMCO S.A DE C.V.

ANTECEDENTES

1982 SAMCO inicia sus operaciones fabricando piezas torneadas para la industria relojera y la industria fabricante de armazones para lentes.

1984 El ser un proveedor confiable para nuestro cliente Vistar Moulinex nos permitió un crecimiento considerable basado en la satisfacción de sus necesidades en cuanto a productos de alta calidad y en el momento oportuno.

1987 Incrementamos nuestro mercado hacia la industria automotriz mediante la incursión de clientes como Bocar, Atsugi Mexicana (Ahora Unisia Mexicana) y cables Automotrices. De acuerdo a las exigencias de la rama automotriz se incorporo nuestro departamento de control de calidad.

1993 Iniciamos la fabricación de partes maquinadas que substituyen importaciones para nuestro clientes: PHOENIX-INTERNACIONAL (Mars Electronics Internacional de Mexico y Trquest ) de la industria electromecánica.

1996 Iniciamos la Fabricacion de flechas de mando para el mecanismo de elevador de cristales para nuestros clientes Robert Bosch, (Plastic Tec y Tomco Plastic, Ahora ITW Tomco) y CW Tool y Mold CO., INC(Ahora ATS PRECision),

1997 Se realiza un proyecto con nuestro cliente DIPESA. (Grupo Clarion) fabricando piezas del ramo de micro maquinados para su mecanismos de toca cassettes. Ampliando la infraestructura de nuestra empresa con una nave.

1999 Se adquiere el compromiso firme de certificar nuestro sistema de calidad basado en la noma ISO-9002- 1994 para así satisfacer todas la expectativas de nuestros clientes

2000 Se desarrolla un nuevo proyecto para nuestro Cliente DIPESA en su nuevo mecanismo de CD. Ampliado nuestra infraestructura con otra nave.

2001 se desarrollo un nuevo proyecto con HEWLETT PACKARD fabricando piezas para sus mecanismos de la impresora

2002 SAMCO S.A de C.V actualiza y mejora su Sistema de Gestion de la Calidad con base en la norma NMX-CC-9001IMNC-2004 con el fin de obtener resultados a corto plazo como la certificación y la mejora continua den los procesos y productos logrando así satisfacer las necesidades de nuestra área de interés

2003 Se inicia entregas de proyecto con Sumida Electrónica de México S.A de C.V de la fabricación de tres partes para el mecanismo decodificador de monedas.

2004 Gracias al compromiso de alta dirección y al esfuerzo de todo el personal de SAMCO, S.A de C.V se logra la Certificacion en ISO 9001:2000 . Se adquiere su primer Torno CNC (GUSS Y ROCH)

2008 Se inician entregas en gran volumen del proyecto con HIGH PRECISION MOULDING AND TOOLS lo que nos permite lograr el mejor año para SAMCO, S.A DE C.V

2009 Se logra un proyecto muy importante de 86 números de parte del cliente MEI Querétaro

Nuestros clientes

- AUMA S.A DE C.V

- BEHR THERMOT TRONIK PRETTL México, S.A DE C.V

- BOCAR S.A DE C.V.

- EMZ HANAHUER GMBH Y CO. KGAA

- FTE AUTOTIVEGMBH

- FTE MEXICANA S.A DE C.V

- GW PLASTICS Mexicana , S de R L de C,V

- HIGH PRE

- ITW TOMCO

- MAUFACTURA ALEAR, S.A DE C.V

- MEI INC.

- NYPRO KANAAK GUADALAJARA, S.A DE C.V

- PLASTIC TEC S.A DE C.V

- PRODUCTOS INFANTILES SELECTOS, S.A DE C.V

- RAUSCHERTV, S.A DE C.V

- RESORTES DE ACERO DE ALTA PRECISION, S.A DE C.V

- ROBERT BOSCH, S. DE R.L DE C.V

- ROBERT BOSCH TOOL CORPORATION

- SERVICIOS VISTAMEX, S.A DE C.V

- SIEMENS, S.A DE C.V

- SUMIDA AMERICA INC. MANUFACTURING DIVISION

- TIJERAS BARRILITO, S.A DE C.V

- UNISIA MEXICANA S.A DE C.V

- WIESAUPLAST DE MEXICO, S. DE R. L

FILOSOFIA

El manual de gestión de calidad de SAMCO S.A. DE C.V. tiene como propósito comunicar nuestra política y objetivos de la calidad; nuestros procedimientos y requisitos, así como describir e implantar nuestro sistema de gestión de calidad, proporcionando un mejor control de las prácticas y facilitar las actividades de aseguramiento.

Con el fin de reflejar los modernos enfoques de gestión y poder constatar la calidad de nuestros productos, así como dirigir y controlar a la organización de manera exitosa, se considero útil y necesario realizar la transacción de ISO9001:2008 creando un sistema de gestión de la calidad que esta diseñado para mejorar continuamente nuestro desempeño, considerando las necesidades de todas las aéreas de interés.

Dicho manual de gestión de la calidad será colocado en la red interna de samco y se colocara un acceso directo en cada una de las computadoras de todos los responsables de las gerencias y jefaturas de la estructura organizacional, debiendo estar en formato PDF y por esta única ocasión se hará el documento de distribución (FOR-GAC-04-03) como si se hubiera entregado físicamente con objeto de tener un documento en donde fue notificado la colocación del manual en la red.

El presente manual se someterá a revisiones anuales, programadas previamente por el gerente de aseguramiento de calidad teniendo la facultad compartida con el gerente general para realizar los cambios pertinentes y asimismo el gerente de aseguramiento de calidad se asegura que existan la edición actual en la red interna de samco.

OBJETIVO

El sistema de Gestión de la Calidad implantado en SAMCO, S.A de C.V de conformidad con la norma NMX-CC-9001-IMNC-2008/ ISO 9001:2008 tiene por objeto la mejora continua en sus procesos aumentando la satisfacción del clienta y de su personal, atreves de la aplicación eficaz del sistema en toda la organización, asimismo demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los establecidos en su sistema.

• Obtener la certificación de nuestro sistema de gestión de calidad de conformidad con la norma ISO 9001:2008 en el 2011

• Mantener nuestro índice de rechazados no mayor al 0.60% de acuerdo a nuestro comportamiento con el cliente y no mayor al 5% interno en tornos y de .25% en el área de segundas operaciones en el presente año.

• Alcanzar por lo menos el 80% de satisfacción al cliente con base a nuestro cuestionario aplicado anualmente

• Obtener por lo menos el 97% de satisfacción en las auditorías internas realizadas en SAMCO S.A. de C.V.

• Elegir y mantener proveedores confiables que obtengan un nivel “A” en la evaluación realizada en SAMCO S.A. de C.V.

• Obtener un 90% de satisfacción del cliente en las entregas a tiempo

VALORES

• Sentido de misión y dirección

• Liderazgo participativo

• Calidad total

• Servicio excelente para el cliente

• Ambiente laboral estimulante

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