La estrategia de El Corte Inglés

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¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

Considero que el éxito que tiene El Corte Inglés principalmente se debe a la expansión que tuvo en Madrid, Barcelona y las demás ciudades españolas ya que este proceso fue prudente al momento de autofinanciarse y de hacer inversiones correctas, un ejemplo claro es la compra de su rival más longevo.

También es importante mencionar que no nada más se quedaron en el servicio de corte y confección, sino que diversificaros sus servicios, el contar con una gran cantidad de empresas con diferentes formatos y todas enfocadas en público o nichos diferentes.

Otro punto a mencionar sobre su éxito es su cultura bien definida, con principios éticos, buscando siempre la satisfacción del cliente, que sin duda es lo primordial en un negocio, ya que sin clientes el negocio no sería rentable.

¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

La estrategia de El Corte Inglés podría ser de expansión geográfica, principalmente inicio en Madrid, posteriormente fue Barcelona, ciudades españolas, Estados Unidos y Portugal.

Sin embargo, también puede ser una estrategia combinada de integración – diversificación ya que integran a grandes empresas al grupo de El Corte Inglés tales como Sfera, Óptica 2000, Telecor y Bricor por decir algunos y están muy bien diversificados porque son cadena de modas, productos para la visión, telecomunicaciones para particulares y empresas y decoración.

¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estrategia en relación con lo que hacía anteriormente?

El Corte Inglés está adaptando el uso de nuevas tecnologías a su estrategia, ya que en su negocio virtual no solamente considerando los productos existentes que hay en las diferentes tiendas para aumentar sus ventas, sino se está enfocando y priorizando al cliente.

Creo un grupo de ventas online donde vende stock de las grandes marcas las cuales cuentan son hasta un 70% de descuento lo que hace que sus clientes tengan ropa de marca y de buena calidad a precios bastante accesibles. Lo cual le está generando mayores ventas e incluso un número mayor de visitas en su tienda online.

Y por si eso no fuera suficiente también lanzo una marca de bajo coste, para que, para que las personas con un poder adquisitivo menor puedan ser parte también de la experiencia de El Corte Inglés.

¿Qué desafíos se le presentan a El Cortes Inglés actualmente?

Los desafíos que se le presentan a El Corte Inglés son los siguientes:

• Crisis económica: A raíz de la pandemia se produjo una gran crisis económica, lo que genero un gran periodo de escasez tanto en la producción y comercialización como en el consumo.
• Competencia entre distribuidores: Cada día emergen nuevos distribuidores lo que dificulta poder tener clientes fieles ya que estos últimos siempre buscan el menor costo posible y entre mayor sea la cantidad de distribuidores pues mayor es la opción que se tiene para elegir.
• Baja de precios: Debido a las crisis económicas que hay, las empresas tuvieron que adaptar sus productos y precios, teniendo que disminuir en gran medida, lo cual genera un desequilibrio ya que los nuevos costos no son suficientes para poder hacer a la empresa rentable y puede provocar el quiebre de la misma.
• Compra inteligente de los clientes: En estos tiempos los clientes ya no nada más compran por comprar, esto en parte se debe a los puntos mencionados anteriormente, ya que si tomamos en cuenta la crisis, los clientes quieren ahorra y ya no gastar en cualquier cosa, ya hay más distribuidores donde buscar y esperan encontrar precios bajos, por eso es que se dice que los clientes compran de manera inteligente, ya que si se ponen a comparar dos productos iguales pero de distinto distribuidor se van a inclinar por el de menor precio. Ya se piensa dos o más veces antes de comprar algo, se analiza el si vale la pena o no el hacer la inversión, si es un capricho o una necesidad.

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