La planeación y control e información de las tiendas Soriana

PLANEACIÓN Y CONTROL

L.A.E. GLORIA HERNANDEZ REYES

Introducción: este trabajo contiene la planeación y control e información de las tiendas soriana.

Objetivo de trabajo x Equipo: con el objetivo de descubrir y estudiar la planeación y control de la empresa con fines de obtener aprendizajes necesarios para la formación profesional.

Objetivo del proyecto: logar la mejor investigación para cumplir con los requisitos establecidos por el profesor y así logar una calificación aprobatoria o en la mejor posible una calificación excelente.

Gráfica de Gantt

UNIDAD I

1.1.ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1.1 Nombre de la empresa: Centros Comerciales Soriana S.A. C.V.

1.1.2 Giro o Actividad Principal: Comercial

1.1.3 Domicilio fiscal: Alejandro de Rodas 3102-A, Colonia Las Cumbres 8vo Sector, Monterrey, Nuevo León, Código Postal 64610

1.1.4 Ciudad. Monterrey

1.1.5 Código fiscal (Clave ): capítulo 1 Art. 1

1.1.6 Fax. E-mail, Pagina Web: www.soriana.com

1.1.7 Nombre del Director General:

1.1.8 Número de empleados: 215 personas.

1.1.9 Información relevante:

1.1.10 Servicios ofrece: venta de artículos de abarrotes, perfumería, farmacia, bebes, cocina, panadería, blancos y hogar, juguetería, ferretería, damas, caballeros, niños y niñas, frutas y verduras, pago de servicios de boletos de avión AeroMexico, sky. Telmex, suaoto 14, 12, lotería electrónica, infonavit, ect.

1.1.11 Principales clientes: mujeres y hombre entre 20 y 60 años.

1.1.12 Principales proveedores: Nestlé, coca cola, Bimbo,Unilever,p&g, sigma, Pepsi,ect.

1.1.13 Tipo de organización: Sociedad anónima: estas sociedades poseen responsabilidad limitada al patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan en el capital social por medios de acciones.

1.1.14 Organigramas y Estructura Orgánica

Gerente nacional

Gerente regional

Gerente de protección

Gerente de protección regional

Gerencia

Subgerentes

48, 39

1.1.15 Logotipo- slogan

En Soriana hazlo Híper

1.1.16 Número de trabajadores 215 trabajadores.

UNIDAD II

2. 1 HISTORIA DE LA EMPRESA

2.1.1 Antecedentes: Los orígenes de Soriana se remontan al año 1905 en la ciudad de Torreón Coahuila, cuando don Pascual Borque estableció un negocio llamado La Soriana, dedicado a la venta de telas a través de un mostrador. Poco a poco el negocio fue creciendo y en 1920 ya vendía telas, ropa y novedades como perfumería y artículos para el hogar entre otros. Organización Soriana es hoy en día una de las empresas del sector comercial más importantes del país y con una estructura de capital cien por ciento mexicano. Sus acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1987, con la clave de pizarra “SORIANA”.

Actualmente y bajo una estrategia multi-formato, la compañía opera más de 800 tiendas de autoservicio en las que comercializa una extensa y completa línea de alimentos, ropa, mercancías generales y servicios básicos, buscando satisfacer las necesidades específicas de sus diferentes grupos de clientes. Aunque Soriano no cuenta con la Certificación como ESR, ha establecido un compromiso institucional de mantener una sólida relación de largo plazo con la comunidad, medio ambiente, colaboradores así como de aplicar y salvaguardar las mejores prácticas empresariales en la gestión de negocio.

2.1.2 Nombre del fundador: don Pascual Borque

2.1.3 Ciudad y año de fundación: Torreón, Coahuila, 1905.

2.1.4 Domicilio inicial: Torreón, Coahuila.

2.1.5 Acontecimientos clave de la historia de la organización: diversificación de distintos formato comerciales.

2.1.6 Principales logros que se han alcanzado: lograr considerarse como una de las mejores centros comerciales de México y poder establecer más de 800 centros sucursales en sus distintos formatos.

2.1..7 Principales obstáculos que ha salvado: enfrentar wal-mart cuando se introduce al país.

2.1.8 Principales retos que se tienen en este momento: competencia directa, recursos humanos, remodelación de las instalaciones, ect.

UNIDAD III

3.1 SITUACIÓN ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

3.1.1 Misión

Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.

3.1.2 Visión

Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.

3.1.3 Filosofía del trabajo , valores de la compañía

Somos correctos y amables

Está en muestra naturaleza ser personas correctas y amables respetamos a nuestros clientes, compañeros y a la sociedad. Por eso todos los días somos justos, objetivos, sensibles y conscientes de cómo lo que hacemos y lo que dejamos de hacer, afecta a los que nos rodean.

Un sólo equipo con la misma meta: deleitar al cliente

Sabemos que si trabajamos como un solo equipo, la visión común de hacer que nuestros clientes sientan que Soriana es su casa y que les brindamos las soluciones que necesita, el resto vendrá por añadidura. Siempre ante cualquier decisión o acción pensaremos primero: ¿Cómo afectará esto a nuestros clientes?

Cumplimos con los resultados

Sabemos cumplir con los resultados esperados. Sabemos que hacer las cosas bien, rápidas y completas es la forma de lograr cualquier objetivo que nos tracemos. Creemos que siendo disciplinados y constantes nos da la determinación necesaria para cumplir con las metas de la compañía

Nos anticipamos e innovamos

Con inteligencia y creatividad nos anticipamos a lo que los clientes y nuestra sociedad necesitan. Buscamos innovar constantemente, ver cómo mejor la empresa, productos, servicios y el medio ambiente. Con este empuje siempre mantenemos competitiva a Soriana.

Estamos comprometidos con Soriana

Nuestro

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