La relevancia del Marketing en la Empresa

Universidad de Magallanes

Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas

Comunicación Efectiva

Sra. Doris Guerrero

La relevancia del Marketing en la Empresa

Manuel Barrientos

Sandro Chacón

Felipe Contreras

Camila Fernández

Cintia Sánchez

04 de Abril, 2017

Índice

Introducción        3

Empresa        4

Conceptos claves        4

Marketing        6

El marketing        6

IMPORTANCIA DE LAS 4 "P"        6

TIPOS DE MARKETING        7

Conclusión        8

Introducción

Podemos definir al comercio como una actividad trascendente que mantiene la sociedad a través del intercambio de valores o bienes y servicios, las cuales por una parte satisfacen al consumidor y además logran un beneficio a quien brinda dichas satisfacciones. 

Hay que destacar que antes de la aparición del dinero lo que hacían las antiguas civilizaciones era lo que se denominaba trueque o lo que ahora se llama "permuta", lo que consiste en intercambiar un producto con otro vendedor. 

Para participar de un acto de comercio se puede comprar para darle un uso personal o para obtener un beneficio, las operaciones mercantiles en definición son la entrega de una cosa para recibir otra, en contraprestación de una de valor semejante el medio de intercambio suele ser el dinero 

Actualmente el comercio se ve identificado en industrias, que son grupos de

empresas que ofrecen y producen bienes y/o servicio. Por ejemplo: La industria del papel, existen diversas empresas que lo producen. 

Para lograr el funcionamiento de una empresa se debe tener en cuenta diversos aspectos dentro de esta; como lo que es la producción, el area gestion de una empresa, marketing, finanzas, entre otros. 

A continuación profundizaremos sobre el área de marketing, conceptos claves y la importancia de este en la empresa. 

Empresa

El concepto de empresa^[1] tiene una apariencia filosófica ya que conoces tanto las actividades que se realizan y los recursos que se utilizan, para esto es esencial que toda persona que quiera o que esté vinculada a una empresa sepa exactamente cuál es el concepto de empresa.

Para empezar a definir el concepto empresa primero conozcamos algunos conceptos de algunos expertos en la materia:

Para Idalberto Chiavenato, reconocido autor en el área de la administración, “La empresa es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos”

Para Lair Ribeiro, autor del libro "Generar Beneficios", una empresa es "solo una conversación, un diálogo que existe y se perpetúa a través del lenguaje usado por quienes la componen"

A partir de las citas de estas leves definiciones de expertos en el tema podemos deducir que empresa es: Una organización social que realiza un conjunto de actividades y que utiliza una gran variedad de recursos para lograr un objetivo en específico puede ser una necesidad o también un deseo de mercado que uno elige si lucra con ello o no.

Para poner en marcha adecuadamente una empresa debemos tener en cuenta conceptos claves que formaran parte del cuerpo de una empresa.^[2]

La primera parte consiste en: Previsión, Proyección, Planificación y Escenario

Conceptos claves

• Previsión: Está basada en suponer el conocimiento en específico basándose en indicios observados en el pasado.

• Proyección: Es una prolongación hacia el futuro basada en una hipótesis de tendencias.

• Planificación: Esta basado principalmente en idear un futuro deseado, así como los medios reales para llegar a él.

• Escenario: Principalmente es una descripción de las circunstancias, condiciones o acontecimientos que son representados en una situación de un entorno en un momento futuro del tiempo.

La segunda parte Objetivos, Meta y Finalidad

• Objetivo: En otras palabras es para lograr una meta, una de las formar para lograr un buen objetivo es aplicando la estrategia “SMART”

Los conceptos que definen la estrategia SMART son: Específicos, Mediables, Alcanzables, Realistas, Temporal.

• Meta: Para alcanzar una meta lo principal es ir cumpliendo cada objetivo para que todo salga bien por supuesto.

• Visión: Es hacia donde se quiere llegar, qué imagen desea tener a empresa hacia el futuro

Y la última parte contiene: Tácticas, Estrategias y Acciones

• Tácticas: Son todo tipo de decisiones que hay que tomar para que cada objetivo funcione a la perfección.
• Estrategias: Son reglas de conducta que permiten o facilitan que permite lograr con mayor facilidad los objetivos.
• Acciones: Básicamente se trata de poner en prácticas tácticas y estrategias al momento de desarrollar un objetivo.

En una empresa, cerrar un trato o una venta no es tarea fácil, se tiene que dedicar tiempo al cliente y ayudarlo a entender los beneficios de la oferta. En muchos casos son los descuentos el recurso más utilizado y fácil para captar clientes.  

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