Lanzamiento eco 7

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LANZAMIENTO ECO7

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INDICE

INTRODUCCION

ETAPA I:

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA LA EMPRESA, VISIÓN, OBJETIVOS

Factores del entorno

Avellin nace en 1936 como una refinadora de petróleo, en 1995 vende su división petróleo y se enfoca el negocio con mayor margen que es el de materiales industriales, resinas, y tecnologías de adhesivos, el que llego a representar un 60% de su negocio, y el 40 % restante provenía de la división automotriz, a través de lubricantes y cuidado automotriz.

Avellin como fortaleza tiene su propia cadena de lubricación “Avellin Autos”, la que representa un 65% de los ingresos de la división automotriz y a un muy buen margen.

A pesar que Avellin se mantenía como 3er competidor entre las marcas de aceite, su participación había caído levemente, y su crecimiento desde el 2005 había sido lento frente a sus demás competidores, enganchando incluso una deuda con intereses importantes, proveniente de la compra de acciones por oferta publica por parte de una compañía extranjera, logrado mantenerse independiente con la administración de Avellin.

Es aquí donde nace la importancia de ECO7, sobre el cual se espera redunde en un crecimiento rentable y con el cual esperan fortalecer la relación con los clientes generando un nuevo impulso al mercado de los aceites de automóviles.

Estrategias Eco 7

• Apuntar al comercio regular de aceites con un producto ecológico y de rendimiento competitivo.
• Apuntar a clientes propios de Avellin autos y a clientes de HPM independientes, aumentando la penetración de mercado en un 95% para locales Aventage.
• Precio adecuado y una mayor capacitación a personal y distribuidores sobre el producto.
• Dar a conocer la proporción de aceite reutilizable y el impacto al medio ambiente.

Factores de conducta de los consumidores

1. Los consumidores ven el cambio de aceite como una molestia que cuesta tiempo y dinero, haciéndolos muy sensibles a la variación de precios.
2. Los consumidores de HUM eran más jóvenes, de localidades más apartadas y ligeramente menos acomodados.
3. Los consumidores de HPM eran mayores, de mejor educación, mayores ingresos y de ciudades más grandes, prefiriendo autos de mayor valor e importados.
4. Si bien los consumidores entienden la importancia de los cambios de aceite no son capaces de recordar marcas ni tipos de aceites que usaron.

ETAPA II

DESEMEPEÑO, FUNCIONAMIENTO, RESULTADOS Y DESARROLLO. ANALISIS DE LAS TENDENCIAS.

Tendencias de la industria

En la industria automotriz había aumentado el interés de los consumidores por la tecnología verde, así como también por autos eléctricos o híbridos. Se buscaba mejorar la eficiencia de los combustibles, las fuentes de energía alternativa o reducir las emisiones. Sin embargo, había poca innovación en el aceite de motor utilizado para mantener los motores.

En el mercado solo había un aceite fabricado a partir de aceites reciclados, por tanto, la industria se mostraba prometedora, al no tener mucha competencia, se podía penetrar el mercado con productos nuevos, como la creación de un aceite ecológico que cumpla con las expectativas del nuevo segmento de clientes. A pesar de esto la industria estaba claramente en pañales.  

Tendencias de los consumidores y compradores de aceite

Muchos consumidores pensaban en el aceite de motor como un producto básico, sin embargo, veían los cambios de aceite como una molestia, que les costaba tiempo y dinero. Además, la mayoría era sensible al precio.

Dentro de los tipos de consumidores de AMVP (Aceite de motor para vehículos de pasajeros) existen dos grandes grupos.

• HUM (hágalo usted mismo)
• HMP (hágalo por mi)

Segmento HUM: abarca a los consumidores que cambiaban su propio aceite de motor. Eran más jóvenes que el segmento HPM y probablemente vivían en ciudades más pequeñas o zonas rurales, eran ligeramente menos acomodados, privilegiaban los camiones o vehículos utilitarios deportivos y estaban más preocupados del precio cuando se trataba de los mantenimientos vehiculares. Estos compraban el aceite en botellas a los almacenes de descuento, tiendas de conveniencia, tiendas especializadas en automóviles o en línea. Tendían a saber más acerca de sus vehículos y entendían mejor las diferencias entre los aceites de motor.

Segmento HMP: Empleaban proveedores profesionales del servicio. Generalmente eran de edad mayor, tenían más educación, mayores ingresos y probablemente vivían en un área metropolitana de gran tamaño. Tendían a preferir autos extranjeros y vehículos de lujo, y eran propensos a conducir autos Diesel de bajo consumo o híbridos. No eran capaces de explicar las clasificaciones del producto y no podían recordar que marca de aceite de motor había comprado la última vez. La mayoría no se preocupa de detalles.

El crecimiento de las opciones HPM de bajo costo, así como el cambio de la demografía y el comportamiento de los consumidores había llevado a un distanciamiento de los HUM. En el año 2000 la decisión entre los HUM y HPM era de aproximadamente 50/50. Había disminuido drásticamente a medida que comenzaron a utilizar servicios profesionales de cambios de aceite, prefiriendo el canal de lubricación rápida, que proporciona servicios enfocados en cambios rápidos de aceite.  

Posición de Avellin en la industria de aceites para autos

Avellin es una compañía innovadora y bien respetada, en la cual los consumidores confían. Se encuentra ubicada en el tercer lugar, con un 11% del mercado de aceites de motor de marca, lamentablemente su participación de mercado había caído levemente. Además, estaba enganchada a una deuda y pago de intereses importantes, debido a una adquisición de oferta pública de acciones de una compañía extranjera de combustible. Sin embargo, la compañía se encontraba preparada para asumir nuevos desafíos, buscando fortalecer la relación con sus clientes y generar un nuevo impulso dentro del negocio.  

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