Las 9s

9s

• El programa de las 9’s permite mejorar y mantener las condiciones de organización, orden y limpieza en el lugar de trabajo.

Surgió a partir de la segunda guerra mundial, sugerida por la Unión Japonesa de Científicos                                          e Ingenieros como parte de un movimiento de mejora de la calidad Sakichi Toyoda(Padre)Rey de los inventores japoneses y padre de la revolución industrial japonesa y Kiichiro Toyoda

Se le conoció como el Método Toyota.

En aquel momento solo eran 5 que eran

1. Clasificar
2. Ordenar
3. Limpieza
4. Estandarizar
5. Disciplina

Con el tiempo fueron 4 más las que se implementaron para ser las 9 que conocemos hoy en dia

1. Seiri - Clasificar.
2. Seiton - Orden.
3. Seiso - Limpieza.
4. Seiketsu – Bienestar Personal.  
5. Shitsuke - Disciplina.
6. Shikari – Constancia.
7. Shitsokoku – Compromiso.
8. Seishoo – Coordinación.
9. Seido – Estandarización

• Cómo puedo aplicarlo en un caso practico

Empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones son los que utilizan más,

lo podemos implementar en nuestra vida diaria e incluso lo hemos hecho sin darnos cuenta.

Un ejemplo claro, es el primer restaurante de McDonald's que fue abierto en 1940 por los hermanos McDonald. ... En 1940

• OBJETIVO

Mejorar y mantener las condiciones de organización, orden y limpieza en el lugar de trabajo. Se trata de mejorar las condiciones de trabajo, de seguridad, el clima laboral, la motivación del personal y la eficiencia y, en consecuencia, la calidad, productividad y competitividad de la organización.

1. Seiri (Clasificar o separar lo innecesario). Consiste en clasificar los objetos que no resultan necesarios o que no se utilizan con frecuencia y separarlos para decidir si serán almacenados, vendidos, reciclados, regalados o desechados. Como se muestra en la película ellos empezaron con un menú extenso y poco a poco fueron quitando ciertas cosas de sus establecimientos para evitar clientes poco agradables, alimentos con venta baja, y ver cuáles eran las maquinas que requerían para cumplir con estas tareas.

1. Seiton (Orden o situar lo necesario). Consiste en ordenar el espacio de trabajo de manera eficaz para identificar las clases de objetos, designarles un lugar definitivo y ahorrar espacio con el fin de obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible. Como pueden observar en el video se hacen cambios en plano de las áreas de trabajo cuando hicieron la simulación en la cancha de tenis hasta obtener un plano óptimo de donde debería estar cada estación de trabajo.

1. Seiso (Limpieza o suprimir suciedad). Consiste en mejorar la limpieza a partir de una idea más grande que solo mantener la pulcritud. Las normas de sanidad de McDonald’s dictan que cada individuo es responsable de la limpieza de su espacio de trabajo debido a que limpiando se encuentran situaciones anormales y se mantienen en buen estado los insumos.
   

ESTOS PRIMEROS SON CON LAS COSAS ya que va enfocado a los espacios de trabajo y los materiales que se utilizan

1. Seiketsu (Bienestar personal o señalizar anomalías). Consiste en estandarizar o mantener las tres primeras S, entendiendo que deben aplicarse de manera conjunta, a fin de señalizar y repetir los procedimientos para que sean una costumbre. Esto permite detectar o reducir posibles problemas. Repitiendo lo del video en cuanto a la simulación realizada, aquí se aplican estos pasos haciendo que los empleados ensayen hasta que obtengan la sistematización que se ocupa para que no cometer errores y no poner la integridad del proceso ni la del trabajador en riesgo.
   
2. Shitsuke (Disciplina o seguir mejorando). Consiste en ser disciplinado, es decir, en darle continuidad y seguimiento al cambio de hábito según las 9 S. La persona que se apega al orden y al control de sus actos es prudente y evidencia que es capaz de generar un trabajo de calidad y que se esfuerza por mejorar como lo notan los hermanos McDonald con sus empleados que trabajan en conjunto para hacer mejor las cosas y siempre estar innovando.
   
3. Shikari (constancia). Consiste en la voluntad de mantenerse firme en una línea de acción y con la mente en positivo hacia el desarrollo de una actividad. Por ejemplo, al mantener los buenos hábitos en la práctica diaria, a través de la planificación y control permanente de las tareas, de la limpieza, del orden o de la puntualidad constante en su vida. Esto se aplica fuera del video mostrado se muestra que los hermanos a pesar de que cuando iniciaron con McDonald’s no empezaron siendo un éxito, pero aun así  no se dieron por vencidos y siguieron con su sueño, fueron perseverantes y fueron mejorando con el tiempo hasta alcanzar su meta
   
4. Shitsukoku (compromiso). Consiste en cumplir con lo pactado, en hacer todo el esfuerzo por cumplirlo. Es una actitud que nace desde el convencimiento y se manifiesta en entusiasmo día a día. Para ser posible, el compromiso debe manifestarse en todos los niveles de la organización. Como el profesor nos había comentado en otras materias que nos había impartido, el compromiso con la empresa con las que se trabaja es MUY importante ya que es como una gran familia y McDonald’s cuenta con política similar para que los empleados se sientan cómodos con su trabajo y sientan el vínculo con lo que hacen y la empresa misma.

CON USTED MISMO se enfoca más en el trabajador y su desempeño dentro de su área de trabajo

1. Seishoo (coordinación). Consiste en una forma de trabajo en conjunto, donde todos los individuos trabajan al mismo ritmo y hacia los mismos objetivos. Esta manera de trabajo se logra con tiempo y dedicación, manteniendo la buena comunicación entre todos los empleados. Como podrán haberse fijado, los empleados trabajan de manera coordinada en una misma sintonía o ritmo para que su bien común sea la preparación de una buena hamburguesa, con papas fritas y una malteada que es lo que ellos cocinaban en esos momentos

1. Seido (estandarización). Consiste en adoptar como costumbre los cambios que se consideran beneficiosos para la empresa o aquellas actividades que contribuyan a mantener un ambiente de trabajo óptimo, a través de la implementación de normas, reglamentos o procedimientos.

McDonald’s cuenta también con estos para mantener un establecimiento de calidad, funcional y agradable para el público y los empleados que trabajan ahí

CON LA EMPRESA tiene un enfoque centrado en la empresa para obtener un buen desempeño y seguir avanzando en conjunto como compañía

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